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??? 天天天水網(wǎng)訊 近期，天水市消協(xié)頻頻接到消費(fèi)者反映，在電視購(gòu)物頻道購(gòu)買(mǎi)的商品與電視節(jié)目中宣傳的商品存在差別，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)特別提醒消費(fèi)者，觀看電視購(gòu)物節(jié)目時(shí)須謹(jǐn)慎，要警惕電視購(gòu)物陷阱。
??? 從消費(fèi)者反映情況看，電視購(gòu)物存在的問(wèn)題主要有：以低價(jià)、贈(zèng)品等形式引誘消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)；虛假宣傳，貨不對(duì)板；售后服務(wù)承諾不兌現(xiàn)，廣告中大多以“不滿意可退貨”、“無(wú)效可退貨”、“免費(fèi)試用無(wú)效可退貨”等承諾來(lái)?yè)Q取消費(fèi)者的信任，而消費(fèi)者一旦要求退貨時(shí)便遭到多方推諉；誘騙消費(fèi)者二次上當(dāng)。
??? 為避免消費(fèi)者在電視購(gòu)物過(guò)程中合法權(quán)益受到侵害，市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者參與電視購(gòu)物時(shí)盡可能選擇本省或本市的電視購(gòu)物企業(yè)，并選擇貨到驗(yàn)收后付款的方式。在收到所購(gòu)商品并驗(yàn)貨后，一定要索要購(gòu)物憑證和“三包”卡、服務(wù)卡、保修卡，并收集宣傳單、電視錄像等資料，同時(shí)要驗(yàn)證上述資料的印鑒名稱(chēng)，是否與電視購(gòu)物宣傳的企業(yè)名稱(chēng)相一致，否則可不付款、拒收貨。
| 來(lái)源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
