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??? 已進(jìn)入冬季，每到上下班高峰期，我市也和別的城市一樣，幾個(gè)乘客搶一輛出租車的情況時(shí)有發(fā)生。近日，有市民向本報(bào)反映，他們?cè)诔顺鲎廛嚂r(shí)，有時(shí)會(huì)遇到出租車司機(jī)強(qiáng)行拼座。
????調(diào)查：乘客遭遇強(qiáng)制拼座
????市民王先生對(duì)記者說(shuō)，前兩天他從秦州區(qū)天水郡打車到位于建設(shè)路的市迎賓館，當(dāng)車行至市三中附近時(shí)，司機(jī)見(jiàn)有人招手，在沒(méi)和他商量的情況下就讓其上車。當(dāng)車到達(dá)迎賓館后，計(jì)價(jià)器顯示為10元錢，司機(jī)向他收了10元車費(fèi)。王先生很不悅，認(rèn)為出租車拼座拉客本來(lái)就多掙錢，不給乘客優(yōu)惠，有宰客之嫌?！凹热换ㄍ瑯拥腻X，就要提供等價(jià)服務(wù)，拼座如同服務(wù)‘打折’，價(jià)格也應(yīng)該打折！”王先生認(rèn)為。
????家住秦州區(qū)西十里的劉女士說(shuō)，本來(lái)他們西十里出租車就很少，有一次早晨她送孩子上學(xué)，眼看就快遲到了，好不容易等來(lái)一輛出租車，但中途司機(jī)在沒(méi)有征求她意見(jiàn)的情況下又拉了一個(gè)乘客，前后耽誤了兩三分鐘。等她和孩子趕到幼兒園時(shí)已經(jīng)鎖門，這令劉女士非常生氣，她覺(jué)得都是因?yàn)樗緳C(jī)拼座造成的。劉女士說(shuō)，同樣的距離，坐公交車只需1元錢，而坐出租車需10多元錢，有急事時(shí)才想著坐出租車省時(shí)間，如果這樣“拼座”，還不如去坐公交車。
????在秦州區(qū)民主路上班的李先生告訴記者，他家住在麥積區(qū)，由于住的較遠(yuǎn)，上、下班時(shí)他經(jīng)常和兩三人一起拼座乘出租車，這樣既省錢又方便，他覺(jué)得此種拼座在情理之中。但同樣，有幾次他在市區(qū)內(nèi)遇到司機(jī)強(qiáng)行拼座。有一次，朋友叫他到七里墩吃飯，由于他下班較晚，為了趕時(shí)間，他坐了一輛出租車，車至中途，司機(jī)沒(méi)有征求他的意見(jiàn)又拉了一位客人。到達(dá)目的地后司機(jī)又不肯少錢，為此他和司機(jī)差點(diǎn)打了起來(lái)。李先生認(rèn)為如果只拉他一人，他會(huì)按計(jì)價(jià)器上顯示的數(shù)額給錢。但如果還拉了別的客人，依舊按計(jì)價(jià)器上的金額來(lái)收，著實(shí)吃虧。
????乘客：打車難時(shí)拼座能接受
????我市也和很多城市一樣，在上下班高峰期有時(shí)也存在打車難問(wèn)題，鑒于這種情況，很多市民認(rèn)為，在特殊時(shí)間，出租車就是稀缺資源，幾個(gè)人協(xié)商共同打車，倒是節(jié)約了個(gè)人時(shí)間，讓公共資源發(fā)揮最大效果。
????“我覺(jué)得如果線路差不多，拼座是可以接受的，大家都急著上下班，一個(gè)車?yán)镒粋€(gè)乘客有些浪費(fèi)?！睂O女士說(shuō)。
????“出租車司機(jī)也很辛苦，常年累月精神高度緊張，飯都吃不到點(diǎn)上，拼座多掙點(diǎn)錢也在情理之中?！壁w女士說(shuō)。
????“拼座可以，但司機(jī)必須給我一定的優(yōu)惠，否則，就有一種挨‘宰’的感覺(jué)！”市民鄭女士表示。
????在采訪中，部分出租車司機(jī)說(shuō)，我市出租車的起步價(jià)較低于其他城市，而且別的城市出租車加的是天然氣，我市加的是汽油，成本也比其他城市高。在上、下班高峰期，車行至主街道經(jīng)常會(huì)遇到堵車現(xiàn)象。出租車司機(jī)全靠上下班高峰期時(shí)掙點(diǎn)錢。對(duì)于“拼座”，希望市民能夠理解。
????運(yùn)管：拼座須經(jīng)乘客同意
????對(duì)于出租車拼座行為，11月13日下午記者就此采訪了市交通局城市運(yùn)輸科，其負(fù)責(zé)人說(shuō)，根據(jù)《甘肅省公路運(yùn)輸管理局文件》關(guān)于印發(fā)《甘肅省出租汽車服務(wù)規(guī)范(試)》的通知，第二十八條營(yíng)運(yùn)服務(wù)要求：“未經(jīng)乘客同意，不得擅自招攬他人同乘”。
????對(duì)于乘客建議“在高峰期能否協(xié)商拼座”問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人說(shuō)，就此問(wèn)題還沒(méi)有相關(guān)規(guī)定。但如果遭遇出租車強(qiáng)制拼座，根據(jù)《甘肅省道路運(yùn)輸管理局文件》相關(guān)規(guī)定，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)“未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)行合乘”的將對(duì)司機(jī)扣分，而且管理部門要對(duì)司機(jī)作出處罰。如果市民發(fā)現(xiàn)出租車違規(guī)，請(qǐng)撥打監(jiān)督電話(8216704)進(jìn)行投訴。
| 來(lái)源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
