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????“我們的暖氣費(fèi)都交了，但家里的暖氣不太熱，待在家里還得穿著棉襖，樓上的一些老人和小孩都凍得感冒了。”1月15日，麥積區(qū)天辰花園3號(hào)樓的王女士等幾位住戶(hù)致電反映。
????住戶(hù)反映
????據(jù)王女士講，她家是2011年入住天辰花園的，住在1樓。剛住進(jìn)去的兩年供暖效果一直不錯(cuò)?？删驮谝粋€(gè)月前，家中的暖氣突然不熱了，室內(nèi)溫度連15度都不到。她向同棟樓以及2號(hào)樓的其他住戶(hù)打聽(tīng)，都存在暖氣不熱的情況。
????王女士說(shuō)，為了御寒，不少住戶(hù)家都買(mǎi)了小太陽(yáng)、晚上用電褥子來(lái)取暖。但讓住戶(hù)們想不通的是，他們已經(jīng)全額繳納了暖氣費(fèi)，卻為何還要挨凍呢？
????物業(yè)公司
????記者隨后采訪了天辰物業(yè)公司。負(fù)責(zé)人龐經(jīng)理告訴記者，天辰花園小區(qū)共有5棟樓，目前只入住了3棟。由于是新樓，供暖系統(tǒng)很少發(fā)生問(wèn)題，冬季供暖的效果一直不錯(cuò)。但是大約在10天前，包括天辰花園在內(nèi)的橋南一些區(qū)域大面積停水，由于這個(gè)原因，暖氣加壓泵因供水不足而被迫停運(yùn)，直接影響到了暖氣管道內(nèi)的熱水循環(huán)，從而導(dǎo)致供熱溫度提不上去。只要自來(lái)水供應(yīng)恢復(fù)正常，暖氣不熱的問(wèn)題便會(huì)迎刃而解。
????供熱公司
????記者又采訪了給天辰花園供熱的華瑞熱力公司，一位姓李的辦公室工作人員表示：他們會(huì)盡快派人到該小區(qū)檢查供暖情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)及時(shí)派人修理，讓小區(qū)供暖恢復(fù)正常。
????住戶(hù)反饋
????1月22日，記者發(fā)稿時(shí)再次聯(lián)系王女士，她反饋說(shuō)，記者采訪后的最近兩天，家中的暖氣明顯比前段時(shí)間熱了，室內(nèi)溫度能達(dá)到17度左右，其他住戶(hù)家的供熱質(zhì)量也有改善。住戶(hù)們對(duì)本報(bào)督促幫他們解決煩心事表示感謝。
????（見(jiàn)習(xí)記者 劉彥榮）
| 來(lái)源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
