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????天天天水網(wǎng)訊【記者 王若冰 楊璟】 4月9日,記者到麥積區(qū)采訪時,一份由麥積區(qū)黨的群眾路線教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的紅頭文件引起記者注意。這是由該辦公室下發(fā)的對區(qū)屬執(zhí)法執(zhí)紀(jì)和窗口單位落實便民利民,即知即改事項落實情況的督查通報。文件對明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的區(qū)發(fā)改局、人社局、教體局等被督察單位落實掛牌上崗制度,設(shè)立咨詢服務(wù)臺、引導(dǎo)員、工作監(jiān)督牌,建立首問責(zé)任制、一次性告知等方面存在的問題進行了通報,并要求限期整改落實。
????黨的群眾路線教育活動開展以來,麥積區(qū)把徹底解決與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的窗口單位“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”問題,作為密切聯(lián)系群眾,改善黨和群眾關(guān)系出發(fā)點和落腳點,邊學(xué)邊查、即知即改、立行立改。區(qū)委將全區(qū)21個執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門、窗口單位和服務(wù)行業(yè)列為解決群眾反映強烈的“四風(fēng)”問題重點,要求單位“一把手”通過麥積電視臺面對面向社會各界承諾本單位具體工作和即知即改事項,并梳理歸納出14條為民承諾事項在媒體上公開,接受群眾監(jiān)督。同時,要求各個窗口服務(wù)單位設(shè)立咨詢臺和引導(dǎo)員,為辦事群眾提供貼身服務(wù)。各窗口單位還必須建立一次性告知制度,向來訪群眾告知規(guī)定辦事依據(jù)、辦事程序并書面材料。首問責(zé)任制則要求各窗口單位引導(dǎo)員或第一位接待群眾辦事的工作人員作為第一責(zé)任人必須負責(zé)接待、解答、受理、引導(dǎo)、辦理有關(guān)事項。為確保各項便民為民措施得以落實,麥積區(qū)還以28個街道社區(qū)和政務(wù)大廳為重點,在開展以“查找四風(fēng)問題,深挖思想根源,提升服務(wù)水平,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主要內(nèi)容的調(diào)研活動基礎(chǔ)上制訂了《窗口服務(wù)行業(yè)工作人員行為規(guī)范》,并開設(shè)兩部尾數(shù)為四個“1”的舉報投訴電話。為進一步健全落實明察暗訪、公開曝光、實績與過失登記和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部勤廉度評價等管理制度,麥積區(qū)從剛參加工作、外省籍的公務(wù)員和選調(diào)生中抽調(diào)4名干部組成作風(fēng)暗訪組和作風(fēng)督查組,深入各領(lǐng)域,以明察暗訪的形式狠剎“飯局”、“酒局”、“牌局”、“玩局”,發(fā)現(xiàn)一起、通報一起。黨的群眾路線教育活動開展以來,麥積區(qū)共對工作服務(wù)態(tài)度“生、冷、橫、硬”現(xiàn)象的12人進行了誡勉談話,對違反紀(jì)律作風(fēng)的6名干部進行了通報處理。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |
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