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在實(shí)際工作中踐行群眾路線
——麥積工商分局成功調(diào)解一起投訴“頑疾”
????在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，麥積工商分局以實(shí)際行動(dòng)詮釋著“群眾利益無(wú)小事”的宗旨，在具體工作中踐行群眾路線，獲得了群眾的稱贊。
????日前，麥積工商分局道北工商所接到一起12315投訴舉報(bào)案件，麥積工商分局急群眾之所急，想群眾之所想，使歷時(shí)8個(gè)多月久拖未決的問(wèn)題得到了圓滿解決，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6000元，受到了消費(fèi)者的好評(píng)。
????據(jù)投訴方鄧先生講：2013年8月21日他們與天水某公司簽訂了設(shè)備配件購(gòu)銷合同，合同約定款到發(fā)貨，但因貨物在運(yùn)輸中轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)生一件貨物丟失，雙方多次協(xié)商未果，無(wú)奈之下?lián)艽蛄?2315進(jìn)行投訴。接到投訴后，道北工商所高度重視，認(rèn)真梳理爭(zhēng)議焦點(diǎn)，了解事情經(jīng)過(guò)，獲取相關(guān)證據(jù)，明確責(zé)任所在，因該合同糾紛發(fā)生時(shí)間為2013年8月期間，糾紛涉及到貨物托運(yùn)公司第三方，加之投訴方在外地給調(diào)查取證帶來(lái)極大困難，但是執(zhí)法人員并沒(méi)有因此放棄，在做了大量細(xì)致的工作后，被訴方終于同意先由他們按合同先行配發(fā)丟失的貨物給鄧先生，再由該公司追究托運(yùn)方責(zé)任，使該投訴終于得到圓滿解決。
????該投訴雖然投訴金額小，但群眾再小的事也是大事，群眾利益無(wú)小事，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是工商部門的職責(zé)，這是該局在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中平日工作中的一個(gè)縮影，也是該局以實(shí)際行動(dòng)取信于民，為群眾辦的一件看到見(jiàn)、摸得著的實(shí)實(shí)在在的實(shí)事。（董建強(qiáng) 白麗林 宋秀梅）
| 來(lái)源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
