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????4月24日，麥積區(qū)市民李先生告訴記者，去年12月份，為更換家里的舊窗戶(hù)，他在麥積區(qū)某裝潢部訂做了幾扇鋁合金窗戶(hù)，說(shuō)好每平方米92元的費(fèi)用。窗戶(hù)安裝結(jié)束后，商家告訴他一共丈量了21平方米，費(fèi)用1932元。他對(duì)此沒(méi)有懷疑，當(dāng)即付了全款。
????“妻子比我心細(xì)，是她發(fā)現(xiàn)面積可能有問(wèn)題?！崩钕壬f(shuō)，他原本并沒(méi)有注意到窗戶(hù)的大小，是妻子覺(jué)得，商家大概撒了謊。為取證，他們夫妻仔細(xì)丈量了幾扇窗戶(hù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所有窗戶(hù)的面積加起來(lái)，只有12.78平方米，比商家所報(bào)算的21平方米，縮水了8.22平方米。也就是說(shuō)，他多支付了756.24元的費(fèi)用。根據(jù)這一結(jié)果，他找到這家裝潢部，要求退回差價(jià)。不想，對(duì)方不僅不退還，態(tài)度還蠻橫惡劣。后來(lái)，他又多次去要個(gè)說(shuō)法，商家要么惡語(yǔ)傷人，要么找各種理由推脫。
????記者就此事與麥積工商分局橋南工商所取得了聯(lián)系。工商人員調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，這起消費(fèi)糾紛，確實(shí)是因交易雙方計(jì)算窗戶(hù)面積出現(xiàn)的誤差造成的，而在調(diào)查中，雙方各持己見(jiàn)、相互指責(zé)。后來(lái)，經(jīng)過(guò)工商人員耐心細(xì)致地做工作，講解《消法》，商家終于認(rèn)識(shí)到是因?yàn)樽约旱拇笠舛斐闪死钕壬慕?jīng)濟(jì)損失。最后，雙方達(dá)成協(xié)議：由商家當(dāng)場(chǎng)退還李先生750元。
????(記者蒲曉晶 通訊員黃淑萍)
| 來(lái)源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |
