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??? “我只是順便說了一句，沒想到民政局領導這么重視，幫我解決了難題?！比涨?，武山縣洛門鎮(zhèn)董莊村村民董全勝、王招有把一面題有“牽手助孤、愛滿人間”的錦旗送到武山縣民政局時這樣說。原來，董全勝、王招有收養(yǎng)了兩名孤兒，但由于基本生活補助金按季發(fā)放時間太長，給孤兒使用帶來了不變。在民政局組織入戶走訪征求意見期間，董全勝、王招有提出把孤兒基本生活補助金按季發(fā)放改為按月發(fā)放，局黨委非常重視，積極采納監(jiān)護人建議，一周后馬上進行了整改落實，半月后資金發(fā)放就到位了。
????婚姻登記處是民政工作的一個重要窗口。在武山縣民政局一樓的婚姻登記處，記者看到，大廳放置了便民椅，在門口設立了辦事咨詢處，印制了結婚登記業(yè)務宣傳單。雖然下班時間已過，仍有工作人員在值班。工作人員介紹說，一些偏遠山區(qū)群眾來辦證時已到了中午下班時間，需等到下午上班才能辦理，為群眾造成了諸多不變。為此，我們制定了婚姻登記處辦理人員中午輪流值班制度，方便群眾隨時辦證。
????踐行群眾路線，關愛五保老人和高齡老人也是武山縣民政局教育實踐活動即知即改的一項重點工作。縣民政局有關負責人介紹，針對福利中心五保供養(yǎng)老人養(yǎng)老金領取不便的問題，局黨委積極聯(lián)系人社局、信用聯(lián)社將福利中心五保供養(yǎng)老人養(yǎng)老金轉到縣城的信用社領取，方便供養(yǎng)對象；針對部分高齡老人行動不便的問題，他們積極聯(lián)系縣殘聯(lián)，為5名偏癱在床、生活困難的95歲以上高齡老人配備了輪椅，解決了他們生活不便的難題。
????當前，社會救助、城鄉(xiāng)低保、救災救濟、優(yōu)撫安置、殯葬改革、五保供養(yǎng)等越來越受到社會的普遍關注，每天來民政局辦理業(yè)務、咨詢政策的群眾有許多。工作人員介紹說，我們確定專人在辦證大廳，對來訪群眾做到一聲問候、一個微笑、一句解釋、一個指引、一杯熱水，疏導群眾的情緒。辦事人員做到了“受理與咨詢一樣熱情、生人與熟人一樣和氣、干部與群眾一樣尊重、忙時與閑時一樣耐心、來早與來晚一樣接待”，把濃濃的情懷植根于為民服務之中。
????采訪中記者了解到，武山縣民政局征求到意見建議209條，歸納梳理139條。針對群眾反映的問題，局黨委堅持邊學邊改、邊查邊改，做到有一件改一件，改一件成一件。廣大黨員干部服務群眾和辦事效率得到了進一步提升，精神面貌持續(xù)高漲，收到了立說立行立改的效果。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 辛小強 |
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