秦安信用社啟動(dòng)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工程
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2015-01-23 09:48:07 星期五
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??? 天天天水網(wǎng)訊【記者 王新莊】 近日,秦安縣農(nóng)村信用聯(lián)社聘請(qǐng)成都匯銀企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司專(zhuān)業(yè)老師,舉辦“網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目培訓(xùn)大會(huì)”,啟動(dòng)實(shí)施創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)工程。培訓(xùn)會(huì)上,匯銀咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)老師結(jié)合秦安縣信用社現(xiàn)狀,分別對(duì)營(yíng)業(yè)環(huán)境、員工形象、服務(wù)流程、服務(wù)文化、服務(wù)準(zhǔn)則、儀容儀表等方面進(jìn)行了一對(duì)一、面對(duì)面的培訓(xùn)指導(dǎo)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目培訓(xùn),加強(qiáng)了大堂引導(dǎo)、業(yè)務(wù)宣傳和柜面服務(wù),提升了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、親情化服務(wù)水平,加深了全社員工的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力,為秦安縣農(nóng)村信用聯(lián)社的商業(yè)化改革奠定了基礎(chǔ)。