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????天天天水網(wǎng)秦州訊【記者蒲曉晶 通訊員汪海明】要去外地工作，但手中一張難退的美容卡卻拖住了市民張女士的行程，后在工商執(zhí)法人員的幫助下，事情得以圓滿解決。
????今年7月份，秦州區(qū)張女士在市內(nèi)一家美容店辦了一張消費(fèi)卡，金額達(dá)1萬(wàn)元。隨后，張女士在該美容店做了兩次美容，并使用了一些化妝品，先后消費(fèi)近4000元。
????上個(gè)月，張女士在外地聯(lián)系了一份新的工作，準(zhǔn)備啟程前往就職?？墒?，當(dāng)她去該美容店退卡時(shí)，卻被店方拒絕。隨后，張女士又找了幾次美容店，事情仍然得不到解決，急于外出的張女士于是投訴到轄區(qū)工商所，希望執(zhí)法人員予以協(xié)調(diào)。
????執(zhí)法人員調(diào)查處理時(shí)，該美容店說(shuō)，他們店對(duì)已售出消費(fèi)卡，從來(lái)都不予退換。而且，張女士在退卡的過(guò)程中態(tài)度有些偏激，因此不予退卡。在這種情況下，秦州工商分局大城工商所的執(zhí)法人員對(duì)雙方進(jìn)行了多次耐心的調(diào)解，最終雙方達(dá)成協(xié)議：美容店扣除張女士已做兩次美容和使用過(guò)的化妝品的費(fèi)用，退還剩余費(fèi)用6000元。
????對(duì)這一處理結(jié)果，張女士表示滿意。
| 來(lái)源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |
