新買電動車頻出故障
工商調(diào)解,商家退款
????天天天水網(wǎng)訊【記者韓鐵英 通訊員李鵬】家住武山縣洛門鎮(zhèn)的康先生買了輛電動車,但沒騎半個月就頻出問題,找商家退貨卻遭到冷眼,這讓康先生十分煩心。
????康先生說,5月2日上午,他在鎮(zhèn)上的一家電動車專賣店花3300元買了一輛電動車。沒想到使用不到半個月,電動車就出現(xiàn)了電路故障,有好幾次車壞在半路,影響了自己出行。為此,他找到專賣店,維修了三次后仍未修好,便要求電動車專賣店退貨,但店主以各種理由推諉。無奈之下,5月18日,康先生到洛門工商所請求幫助解決。
????受理了投訴后,洛門工商所工商人員及時與經(jīng)銷商取得了聯(lián)系,經(jīng)銷商堅稱,該車已使用不愿退貨,只同意修理。在執(zhí)法人員的耐心講解下,最終,經(jīng)銷商同意全額退還3300元購車款,此事得到了圓滿解決。
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