天天天水網(wǎng)訊 天水市住房公積金管理中心（以下簡稱天水中心）一直堅持以人為本，突出優(yōu)質(zhì)服務，認真落實全市“作風建設年”活動要求，以“轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設年”活動為契機，緊緊圍繞“最多跑一次”工作目標，不斷創(chuàng)新服務方法，延伸服務內(nèi)涵，從細微之處入手，增強服務意識，提高服務水平，變被動服務為主動服務，用“自己跑”代替“群眾跑”，真正方便繳存職工辦理業(yè)務。針對行動不便的老人、病人和孕產(chǎn)婦等特殊群體，采取預約、延時和上門服務等方式，開通綠色通道，助力繳存職工辦理業(yè)務“最多跑一次”甚至“零跑腿”。
??? 近日，天水中心甘谷管理部來了一位咨詢退休提取公積金業(yè)務辦理程序的女士，在詢問提取事宜時說她的父親王先生退休在家行動不便，但辦理此項業(yè)務需要本人到場簽字，王先生無法來大廳辦理。了解情況后，甘谷管理部立即派出兩名工作人員，放下手頭的工作，冒著酷暑前往王先生的住所上門辦理業(yè)務，耐心細致地為王先生講解相關的業(yè)務政策及辦理程序，暖心的服務讓王先生倍受感動，對甘谷管理部提供的貼心服務表示非常滿意和感謝。
法律顧問：天水忠信律師事務所萬有太、職素芬
