新起點(diǎn) 新形象 新作為
我市召開(kāi)出租車行業(yè)服務(wù)提升活動(dòng)推進(jìn)會(huì)
天天天水網(wǎng)訊【記者陳娟】3月16日，市交通運(yùn)輸局組織召開(kāi)出租車行業(yè)“新起點(diǎn)、新形象、新作為”服務(wù)提升活動(dòng)推進(jìn)會(huì)。會(huì)議對(duì)“三新”活動(dòng)前期開(kāi)展情況和存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)下一步活動(dòng)深入開(kāi)展進(jìn)行再安排、再部署。
會(huì)議認(rèn)為，“新起點(diǎn)、新形象、新作為”服務(wù)提升活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，行業(yè)上下付出了很多努力，做了大量工作，出租車服務(wù)形象改觀明顯，服務(wù)水準(zhǔn)得到一定提升。但在工作開(kāi)展和工作成效方面持續(xù)性不足，企業(yè)主體責(zé)任和管理制度方面的落實(shí)有差距，對(duì)企業(yè)監(jiān)督管理還不到位，特別是春節(jié)后出租車服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題有所反彈。
會(huì)議明確了六個(gè)方面的工作要求，一是立即開(kāi)展各層面的活動(dòng)再動(dòng)員、再部署，掀起活動(dòng)新高潮。二是繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)抓嚴(yán)管、真抓真管，創(chuàng)新行業(yè)管理措施，把責(zé)任壓實(shí)到公司上去。三是形成工作合力，管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和出租車公司要齊抓共管、相互支持配合，管理部門內(nèi)部加強(qiáng)協(xié)作，形成監(jiān)管合力。四是加強(qiáng)督查通報(bào)，開(kāi)展走動(dòng)式管理，加大明察暗訪力度，定期及時(shí)通報(bào)督查情況。五是加快行業(yè)信息平臺(tái)改造提升，爭(zhēng)取相關(guān)部門支持，完善出租車監(jiān)控和管理功能。六是加快網(wǎng)約車市場(chǎng)發(fā)展步伐，加快引導(dǎo)網(wǎng)約車輛投放，提高審批效率，加強(qiáng)網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)規(guī)范管理，積極開(kāi)展網(wǎng)約車駕駛員儲(chǔ)備。
法律顧問(wèn)：天水忠信律師事務(wù)所萬(wàn)有太、職素芬
