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民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要補(bǔ)充,是醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分,對(duì)合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源,為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),形成多元化辦醫(yī)格局具有重要的意義。
10月14日,全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)暨創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”、“誠(chéng)信醫(yī)院”工作推進(jìn)會(huì)在天水廣濟(jì)醫(yī)院召開(kāi)。從目前開(kāi)始,我市在全市各類設(shè)有住院床位的民營(yíng)醫(yī)院中,結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作,開(kāi)展為期一年的“誠(chéng)信醫(yī)院”的創(chuàng)建活動(dòng),以改善民營(yíng)醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境,控制民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用,提高民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)建“誠(chéng)信醫(yī)院”活動(dòng),分為五個(gè)步驟,2010年9-10月為動(dòng)員部署階段,2010年11月-2011年5月為組織實(shí)施階段,2011年6-8月為檢查驗(yàn)收階段,2011年9-10月公示授牌階段。期間《天水日?qǐng)?bào)》將派出記者對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)全程進(jìn)行追蹤報(bào)道。同時(shí)《天水日?qǐng)?bào)》開(kāi)辟《誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院》專欄進(jìn)行形象展示。
此次創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)是,強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療,保障醫(yī)療質(zhì)量與安全,提高醫(yī)療技術(shù)水平;狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi),切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān);加強(qiáng)醫(yī)患溝通,進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù),不做虛假?gòu)V告,提高服務(wù)質(zhì)量,提升社會(huì)信任度和滿意度。
創(chuàng)建“誠(chéng)信醫(yī)院”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是,根據(jù)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》、以及省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、制度,結(jié)合我市民營(yíng)醫(yī)院管理工作實(shí)際,市衛(wèi)生局制定了《天水市誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法(試行)》,主要對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范診療、醫(yī)療質(zhì)量安全、合理收費(fèi)、醫(yī)療廣告以及文明誠(chéng)信服務(wù)等方面予以評(píng)價(jià)考核?!?/p>
創(chuàng)建“誠(chéng)信醫(yī)院”活動(dòng),在全市各級(jí)各類設(shè)有住院床位的民營(yíng)醫(yī)院中展開(kāi),各縣區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行初審,符合條件的報(bào)市衛(wèi)生局復(fù)審驗(yàn)收,最后將評(píng)出5家“誠(chéng)信醫(yī)院”由市衛(wèi)生局給予授牌?!罢\(chéng)信醫(yī)院”評(píng)選實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,一年一復(fù)核,不合者當(dāng)年給予摘牌?!?/p>
誠(chéng)信醫(yī)院”評(píng)價(jià)工作由衛(wèi)生行政部門組織開(kāi)展,通過(guò)組織專家現(xiàn)場(chǎng)審查、抽查患者、誠(chéng)信展示、群眾投票等方式,評(píng)選一批“誠(chéng)信醫(yī)院”。評(píng)審專家組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)應(yīng)采取聽(tīng)取匯報(bào)、與醫(yī)務(wù)人員座談、現(xiàn)場(chǎng)考察、病案與文件檢查、突擊檢查、明查暗訪等方式。
通過(guò)創(chuàng)建“誠(chéng)信醫(yī)院”活動(dòng),一方面進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,控制醫(yī)療費(fèi)用,突出整治不規(guī)范診療服務(wù)行為和虛假醫(yī)療廣告,為人民群眾提供質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格比較合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),促進(jìn)民營(yíng)醫(yī)院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。另一方面,通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)建立守信支持機(jī)制、失信懲戒機(jī)制和醫(yī)療信用管理體系,對(duì)獲得“誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院”榮譽(yù)稱號(hào)的單位在行業(yè)內(nèi)予以優(yōu)先支持,實(shí)行創(chuàng)建結(jié)果與醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)掛鉤制度,對(duì)失信民營(yíng)醫(yī)院或診療科目實(shí)行執(zhí)業(yè)限制,以提高民營(yíng)醫(yī)院“依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)管理、行業(yè)自律、提高榮譽(yù)”的社會(huì)責(zé)任意識(shí),提高民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)信任度。
目前,我市誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)全面展開(kāi)。(牛安和)
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