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●李欣桐
秦安縣人民醫(yī)院為二級(jí)甲等綜合醫(yī)院,是秦安縣內(nèi)唯一一所綜合性醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全縣人民群眾的醫(yī)療、保健、康復(fù)、預(yù)防、計(jì)劃生育、基層業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和突發(fā)事件的救治及“120”急救工作,其中骨科、眼科為縣級(jí)重點(diǎn)?？?。近年來醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了社會(huì)各界的一致好評(píng),同時(shí)也為廣大患者創(chuàng)造了一個(gè)潔凈、明亮、寬敞、舒適的就醫(yī)環(huán)境。先后被世界衛(wèi)生組織、國家衛(wèi)生部命名為“愛嬰醫(yī)院”、“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”,被天水市委、市政府命名為“市級(jí)文明單位”,被天水市衛(wèi)生局命名為“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”。有16項(xiàng)科研成果獲市、縣級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)有了更高的要求,傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。秦安縣人民醫(yī)院將發(fā)展定位于盡可能為病人提供舒適、方便、溫馨、滿意的服務(wù),進(jìn)一步樹立“一切為了病人、為了一切的病人、為了病人的一切”理念,圍繞病人就醫(yī)過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,不斷改善就醫(yī)環(huán)境,深入開展誠信服務(wù),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章,確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,讓群眾明明白白看病,高高興興就醫(yī),少花錢,看好病。
同時(shí)秦安縣人民醫(yī)院在服務(wù)理念上不斷創(chuàng)新,醫(yī)院“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)觀念向“以病人為中心”的現(xiàn)代觀念轉(zhuǎn)變,全心全意為患者服務(wù)。醫(yī)院全面推行以“親情式溝通”為主要內(nèi)容的人性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)病房服務(wù)人性化、病人服務(wù)個(gè)性化、院區(qū)環(huán)境花園化。開展“還您一個(gè)健康,送您一片溫馨”活動(dòng),進(jìn)一步讓醫(yī)護(hù)人員從內(nèi)心深處尊重每一位病人,急病人之所急,痛病人之所痛,想病人之所想,幫病人之所需,杜絕單純治病、忽視關(guān)愛現(xiàn)象的發(fā)生,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為該院的又一金字招牌。
另外,通過爭創(chuàng)綠色醫(yī)院,秦安縣人民醫(yī)院對(duì)院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行凈化、亮化、美化、綠化。對(duì)門診及病區(qū)進(jìn)行了整體的裝飾改造、樓房外墻面的粉刷,改善了病房的條件,增強(qiáng)了醫(yī)院的整體服務(wù)功能。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |
