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簡(jiǎn)? 報(bào)
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第5期
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甘肅省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司天水分公司 效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 |
編 |
2013年8月20日 |
整治庸懶散奢? 提倡能勤嚴(yán)儉
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為了加強(qiáng)管理，提升效能，著力解決制約公司發(fā)展的根本性問題，近日，我公司采取宣傳、檢查、評(píng)議、問責(zé)策略，整治庸懶散奢，挖掘市場(chǎng)新潛力，激發(fā)工作活力，釋放創(chuàng)新動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)合力。
一是治庸為能。重點(diǎn)整治員工責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)淡泊、工作能力不足、工作效率低下、工作質(zhì)量不高等問題，圍繞“改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、縮短服務(wù)流程”三方面作出承諾，向社會(huì)公布投訴電話、電子郵箱，并在營(yíng)業(yè)廳、數(shù)字電視、網(wǎng)站進(jìn)行公示。
二是治懶為勤。針對(duì)員工表現(xiàn)的工作思路不清，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，主動(dòng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)差，囿于習(xí)慣思維模式等問題，健全員工考勤制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，重新修訂公司經(jīng)理、班組管理考核制度。鼓勵(lì)員工開展金點(diǎn)子服務(wù)，提合理化建議，積極參加職稱、技能等級(jí)學(xué)習(xí)和評(píng)定，結(jié)合崗位實(shí)際開展技術(shù)小創(chuàng)新、營(yíng)銷小創(chuàng)新、節(jié)能小創(chuàng)意活動(dòng)，開闊員工思路視野，激發(fā)創(chuàng)新活力。
三是治散為嚴(yán)。針對(duì)企業(yè)不同程度存在的工作沒激情、團(tuán)結(jié)協(xié)作差、紀(jì)律松弛、大局意識(shí)不強(qiáng)、工作紀(jì)律渙散、心思和精力沒有放在工作上等突出問題，建立健全問責(zé)追責(zé)機(jī)制，考核結(jié)果與部門領(lǐng)導(dǎo)、員工的績(jī)效考核直接掛鉤，一旦發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，不僅要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，還要追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，真正形成威懾力，做到有令則行、有禁則止。
四是治奢為儉。針對(duì)員工反映強(qiáng)烈的問題，進(jìn)一步建立健全考評(píng)機(jī)制，從員工最不滿意的地方改起，大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，扎實(shí)推進(jìn)水電、車輛用油及辦公耗材的節(jié)約。
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報(bào)：天水市糾風(fēng)辦。
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?發(fā)：公司各部室、各縣分公司。 |
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| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 何永德 |
