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????所有三級(jí)醫(yī)院的雙休日門診有望在年底前全部納入預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)。昨天，北京市衛(wèi)生局召開新聞發(fā)布會(huì)介紹本市預(yù)約掛號(hào)服務(wù)情況，目前全市共有146家醫(yī)院接入統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，累計(jì)已供2552萬人次使用。
????110萬人次患者掛了號(hào)不看病
????北京市衛(wèi)生局介紹，本市三級(jí)醫(yī)院已經(jīng)將八成以上的號(hào)源用于預(yù)約。今年前11個(gè)月，三級(jí)醫(yī)院提供的預(yù)約號(hào)源數(shù)量累計(jì)達(dá)3970.2萬個(gè)，占全部號(hào)源的82.3%，其中有48%的號(hào)源投放在統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)上，其他的號(hào)源則通過現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、醫(yī)生診間預(yù)約、社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約和復(fù)診預(yù)約等方式提供給患者。
????在平臺(tái)上投放的普通號(hào)，預(yù)約率達(dá)到48.4%，專家號(hào)預(yù)約率達(dá)到71.9%。2013年前11月，三級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)失約人數(shù)達(dá)到了111.46萬個(gè)，即預(yù)約成功后卻未就診。針對(duì)爽約患者，統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)也推出了相應(yīng)的限制再次預(yù)約掛號(hào)的政策。此外，不少醫(yī)院還在此基礎(chǔ)上推出更加嚴(yán)厲的制裁措施，比如，北京腫瘤醫(yī)院規(guī)定，一個(gè)自然年內(nèi)累計(jì)爽約2次，取消本年度的預(yù)約掛號(hào)資格。北京安貞醫(yī)院一年內(nèi)累計(jì)爽約3次，取消本年度的預(yù)約掛號(hào)資格。
????據(jù)了解，一些醫(yī)院還創(chuàng)新了預(yù)約掛號(hào)服務(wù)方式。北京中醫(yī)醫(yī)院將在年底前開通官方微信平臺(tái)，開展預(yù)約掛號(hào)登記；同仁醫(yī)院已經(jīng)試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約登記制度；北京協(xié)和醫(yī)院推出“自助掛號(hào)”；北醫(yī)三院將每位預(yù)約成功患者建議就診時(shí)間精確到分鐘。
????兒童醫(yī)院雙休日放7.2萬預(yù)約號(hào)
????目前，全市三級(jí)醫(yī)院普遍推行了雙休日門診，但雙休日門診號(hào)源原來沒有要求進(jìn)入統(tǒng)一平臺(tái)。
????今年11月，市衛(wèi)生局在一些醫(yī)院先期開展預(yù)約雙休日號(hào)源的基礎(chǔ)上，要求各醫(yī)院將雙休日門診的普通號(hào)源納入統(tǒng)一平臺(tái)，目前已有19家三級(jí)醫(yī)院將雙休日普通門診號(hào)源納入預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)。2013年前11個(gè)月，開放雙休日號(hào)源的醫(yī)院共投放雙休日普通門診號(hào)源22.4萬個(gè)，其中兒童醫(yī)院、宣武醫(yī)院、安貞醫(yī)院分別達(dá)到7.2萬、4.9萬和2.2萬個(gè)。
????為方便公眾雙休日看病，市衛(wèi)生局要求各醫(yī)院要通過門診服務(wù)中心、咨詢臺(tái)、醫(yī)院網(wǎng)站、門診信息公示欄等多種方式，主動(dòng)公示雙休日出診信息。今后，北京衛(wèi)生信息網(wǎng)、12320公共衛(wèi)生服務(wù)熱線網(wǎng)、北京歌華有線公共服務(wù)欄目中將公示各醫(yī)院雙休日的出診信息，其中12320熱線電話還提供各醫(yī)院的雙休日出診信息查詢服務(wù)。（記者李秋萌）
