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???? 按照群眾路線教育實(shí)踐活動整改方案的安排,針對群眾反映強(qiáng)烈的行風(fēng)問題,省質(zhì)監(jiān)局紀(jì)檢組、監(jiān)察室突擊檢查了部分檢驗(yàn)檢測服務(wù)窗口的工作。
???? 檢查組隨機(jī)走訪檢查省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院西站工作點(diǎn),雖然工作環(huán)境整潔,人員按部就班,上門檢測安排也井井有序,但仍然存在制度流程沒有公示,服務(wù)承諾沒有公開,單位標(biāo)示不太醒目以及工作人員著裝工牌不統(tǒng)一等方面問題。在省鍋爐壓力容器檢驗(yàn)研究院氣瓶檢驗(yàn)站檢查時(shí)了解到,雖然該站辦公場所是租用的,供暖時(shí)斷時(shí)續(xù),辦公條件簡陋的情況下堅(jiān)持開展檢驗(yàn)檢測工作,但是仍然存在工作人員不遵守作息規(guī)定、影響出租車載氣瓶送檢以及環(huán)境臟亂差等問題。
???? 針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組要求省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院制作明顯的單位標(biāo)識,完善服務(wù)“窗口”工作流程、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、舉報(bào)監(jiān)督等公示欄,結(jié)合實(shí)際統(tǒng)一著裝、佩戴工牌。向省鍋爐壓力容器檢驗(yàn)研究院下發(fā)了《限期整改通知書》,明確要求其切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)檢驗(yàn)人員管理,提高服務(wù)能力和水平,并責(zé)令限期整改落實(shí)到位。
???? 兩單位正在按照檢查組要求,逐項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范完善,省鍋爐壓力容器檢驗(yàn)研究院按照《限期整改通知書》的要求,組織召開會議進(jìn)行研究,舉一反三查找問題,結(jié)合實(shí)際對氣瓶檢驗(yàn)站上下班時(shí)間做出了明確規(guī)定,加強(qiáng)檢驗(yàn)工作的規(guī)范管理,嚴(yán)格各檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的檢查銜接,提高工作效率、縮短出具報(bào)告的時(shí)限,最大程度方便群眾。同時(shí)進(jìn)一步整治檢驗(yàn)場所的環(huán)境衛(wèi)生和面貌,展現(xiàn)窗口單位的良好形象。下一步,省質(zhì)監(jiān)局將采取隨機(jī)抽查、明察暗訪等形式,加強(qiáng)問題整改單位的后續(xù)跟蹤檢查,確保質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)檢驗(yàn)檢測服務(wù)“窗口”按照規(guī)范高效、服務(wù)群眾的要求做好各項(xiàng)工作。
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