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????新華網(wǎng)杭州9月21日電(記者黃筱)“您回去后按時(shí)吃藥,保重身體,有問題隨時(shí)聯(lián)系我?!币晃恢心赆t(yī)生湊在戴著助聽器的老大爺耳朵邊,耐心跟他交待注意事項(xiàng),并把報(bào)告單和藥品說明書中重要內(nèi)容,一字一句地讀給他聽。
????這是記者9月19日上午在杭州市第三人民醫(yī)院看到的情景。
????“他就是贠醫(yī)生,給病人留自己的手機(jī)號(hào)都15年了,最近還上了報(bào)紙?!痹谠\室門外等候的病人豎起大拇指贊嘆。
????近日,杭州市第三人民醫(yī)院肛腸科主任醫(yī)師贠健受到媒體關(guān)注,他從1999年開始,堅(jiān)持15年主動(dòng)給病人留下自己的手機(jī)號(hào)碼,在網(wǎng)絡(luò)上被贊“人民的好醫(yī)生”,不少病人也是因?yàn)榭吹搅藞?bào)道,慕名來找贠醫(yī)生看病。
????如果不是一位病人打進(jìn)杭州本地媒體的新聞熱線,低調(diào)的贠醫(yī)生并沒打算把這個(gè)工作習(xí)慣告訴大家,連他身邊的一些同事在報(bào)紙上看到消息時(shí)也感覺很意外。
????15年來,贠健給多少病人留過手機(jī)號(hào)呢?他說自己記不太清了,基本上第一次來的患者,大約三分之二他會(huì)留下手機(jī)號(hào),“有時(shí)也要看病人的情況,做了腸鏡的、吃了藥也許有反應(yīng)的、需要觀察效果的、病情可能發(fā)生變化的,一般都留,方便隨時(shí)聯(lián)系?!?/p>
????兩年多前被查出直腸炎的沈女士,近來老毛病又犯了,她兩個(gè)多月前第一次到杭州市第三人民醫(yī)院看病是贠醫(yī)生接診,“當(dāng)時(shí)他問得很仔細(xì),我的困惑也都耐心解答”。隨后贠醫(yī)生給她配了藥,還遞上自己的名片,讓她用藥后若有不適可以隨時(shí)溝通。
????“我覺得贠醫(yī)生人很好,醫(yī)術(shù)也高,就盯牢他了?!鄙蚺空f,她想把毛病徹底治好。記者采訪當(dāng)天,是沈女士第三次來找贠健,“正是因?yàn)槊看尉驮\,贠醫(yī)生的貼心和負(fù)責(zé),讓我對(duì)他非常信任,現(xiàn)在他提供的治療方案我都會(huì)配合。”
????贠健把個(gè)人電話留給病人,也是出于病人信任,他說自己并沒有考慮電話是否會(huì)成為“熱線”之類的問題。現(xiàn)在,贠健每天最多接八九個(gè)電話,大多是咨詢病情,基本上都是在上班時(shí)間?!耙粋€(gè)電話能讓病人少跑趟醫(yī)院才最實(shí)在,醫(yī)生和病人只有彼此信任,才能建立起良好的醫(yī)患關(guān)系?!?/p>
????贠健每周的休息時(shí)間是周二、五下午和周日全天。但是有些工作忙碌、沒法住院治療的病人,會(huì)找贠健在門診做一些小手術(shù)。“我沒理由拒絕病人的需求,也不能耽誤其他病人就診時(shí)間,只好把周二、周五下午的休息時(shí)間利用起來?!壁O健說。
????從寧波象山到杭州市第三人民醫(yī)院進(jìn)修的朱醫(yī)師,每天都在贠健醫(yī)生的門診室觀摩學(xué)習(xí),她說贠醫(yī)生對(duì)病人非常負(fù)責(zé)任,早上七點(diǎn)半就到診室做準(zhǔn)備,常常因?yàn)榻哟∪诉B午飯都沒時(shí)間吃,“他寧愿自己餓著肚子,也要把病人看完再休息,從贠醫(yī)生身上,我看到了醫(yī)者仁心。”