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????新華網(wǎng)杭州9月21日電(記者黃筱)“您回去后按時吃藥,保重身體,有問題隨時聯(lián)系我?!币晃恢心赆t(yī)生湊在戴著助聽器的老大爺耳朵邊,耐心跟他交待注意事項,并把報告單和藥品說明書中重要內(nèi)容,一字一句地讀給他聽。
????這是記者9月19日上午在杭州市第三人民醫(yī)院看到的情景。
????“他就是贠醫(yī)生,給病人留自己的手機(jī)號都15年了,最近還上了報紙?!痹谠\室門外等候的病人豎起大拇指贊嘆。
????近日,杭州市第三人民醫(yī)院肛腸科主任醫(yī)師贠健受到媒體關(guān)注,他從1999年開始,堅持15年主動給病人留下自己的手機(jī)號碼,在網(wǎng)絡(luò)上被贊“人民的好醫(yī)生”,不少病人也是因為看到了報道,慕名來找贠醫(yī)生看病。
????如果不是一位病人打進(jìn)杭州本地媒體的新聞熱線,低調(diào)的贠醫(yī)生并沒打算把這個工作習(xí)慣告訴大家,連他身邊的一些同事在報紙上看到消息時也感覺很意外。
????15年來,贠健給多少病人留過手機(jī)號呢?他說自己記不太清了,基本上第一次來的患者,大約三分之二他會留下手機(jī)號,“有時也要看病人的情況,做了腸鏡的、吃了藥也許有反應(yīng)的、需要觀察效果的、病情可能發(fā)生變化的,一般都留,方便隨時聯(lián)系?!?/p>
????兩年多前被查出直腸炎的沈女士,近來老毛病又犯了,她兩個多月前第一次到杭州市第三人民醫(yī)院看病是贠醫(yī)生接診,“當(dāng)時他問得很仔細(xì),我的困惑也都耐心解答”。隨后贠醫(yī)生給她配了藥,還遞上自己的名片,讓她用藥后若有不適可以隨時溝通。
????“我覺得贠醫(yī)生人很好,醫(yī)術(shù)也高,就盯牢他了?!鄙蚺空f,她想把毛病徹底治好。記者采訪當(dāng)天,是沈女士第三次來找贠健,“正是因為每次就診,贠醫(yī)生的貼心和負(fù)責(zé),讓我對他非常信任,現(xiàn)在他提供的治療方案我都會配合?!?/p>
????贠健把個人電話留給病人,也是出于病人信任,他說自己并沒有考慮電話是否會成為“熱線”之類的問題?,F(xiàn)在,贠健每天最多接八九個電話,大多是咨詢病情,基本上都是在上班時間。“一個電話能讓病人少跑趟醫(yī)院才最實在,醫(yī)生和病人只有彼此信任,才能建立起良好的醫(yī)患關(guān)系?!?/p>
????贠健每周的休息時間是周二、五下午和周日全天。但是有些工作忙碌、沒法住院治療的病人,會找贠健在門診做一些小手術(shù)?!拔覜]理由拒絕病人的需求,也不能耽誤其他病人就診時間,只好把周二、周五下午的休息時間利用起來?!壁O健說。
????從寧波象山到杭州市第三人民醫(yī)院進(jìn)修的朱醫(yī)師,每天都在贠健醫(yī)生的門診室觀摩學(xué)習(xí),她說贠醫(yī)生對病人非常負(fù)責(zé)任,早上七點半就到診室做準(zhǔn)備,常常因為接待病人連午飯都沒時間吃,“他寧愿自己餓著肚子,也要把病人看完再休息,從贠醫(yī)生身上,我看到了醫(yī)者仁心?!?/p>