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????新華網(wǎng)北京10月25日電（記者 袁晗）只需輸入姓名或身份證號(hào)，就能查到過往開房信息，近日，可供查詢酒店入住詳細(xì)信息的一家網(wǎng)站被曝光。幾乎在同一時(shí)段，多家媒體又報(bào)道了圓通速遞快件面單信息泄露甚至被兜售的事件。個(gè)人信息為何頻遭泄露？公民如何維權(quán)？有關(guān)個(gè)人信息安全保護(hù)的問題被推至輿論的風(fēng)口浪尖。
????25日，十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過了關(guān)于修改消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的決定。國(guó)家工商總局副局長(zhǎng)劉俊臣在同日舉行的全國(guó)人大常委會(huì)辦公廳新聞發(fā)布會(huì)上表示，“剛修改的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將個(gè)人信息受到保護(hù)作為消費(fèi)者的一種權(quán)益確認(rèn)下來，是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修訂的一大亮點(diǎn)。規(guī)定很明確，收集和使用消費(fèi)者信息，必須正當(dāng)，必須有必要，必須明示，必須經(jīng)本人同意，必須嚴(yán)格保密，必須承擔(dān)法律后果，規(guī)定得非常嚴(yán)格，這應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一大突破?！?/p>
????北京市匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌25日上午接受新華網(wǎng)記者專訪時(shí)說：“此次修改的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法更加細(xì)化了消費(fèi)者領(lǐng)域?qū)€(gè)人信息的保護(hù)，以適應(yīng)人們消費(fèi)方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念、交易方式的巨大變化?！?/p>
????媒體報(bào)道，“查開房”網(wǎng)被媒體曝光后，部分網(wǎng)民并無抵制非法泄露個(gè)人隱私的自覺，反而以窺伺心、八卦心態(tài)去“體驗(yàn)”。因?yàn)榫W(wǎng)民的“瘋狂窺伺”，該網(wǎng)站一度因訪問人過多陷入短暫癱瘓，與此相關(guān)的“開房信息”在十天內(nèi)被網(wǎng)民下載近20萬次。一位不愿意透露姓名的酒店業(yè)人士說，“開房個(gè)人信息的泄露，是其服務(wù)商的服務(wù)器有漏洞被入侵，然后經(jīng)‘拖庫’造成數(shù)據(jù)泄露?！?/p>
????個(gè)人信息保護(hù)近年來成為困擾廣大消費(fèi)者的一個(gè)難題。北京市民白女士在婚紗店拍了套照片，此后幾天連續(xù)收到大量要求拍照、減肥、美容的推銷短信及電話，“居然有這么多陌生人知道我的電話姓名甚至單位地址，真是太恐怖了?！卑着空f。在北京一家私企工作的徐先生告訴記者：“我經(jīng)常接到各種推銷電話，很擔(dān)憂自己的個(gè)人信息已被泄露，影響我的人身安全。”
????據(jù)媒體報(bào)道，圓通速遞公司內(nèi)部有人批量出售快遞單信息，幾乎可以做到實(shí)時(shí)更新。這一消息更加劇了人們對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的擔(dān)憂，無數(shù)網(wǎng)友大呼，究竟誰讓我們變成了“透明人”？
????“網(wǎng)上購物、快遞公司、酒店、中介公司都有可能成為我們個(gè)人信息被泄露的渠道?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士透露?！耙?yàn)閭€(gè)人信息就是資源，相比因管理不善而導(dǎo)致的‘被動(dòng)泄露’，‘主動(dòng)泄密’資源獲利已形成了產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>
????在公眾對(duì)個(gè)人信息遭泄卻無力還擊的大背景下，加強(qiáng)對(duì)此類行為的打擊力度、完善相關(guān)法律法規(guī)成為了普遍的呼聲。
????邱寶昌律師說，“刑法修正案（七）第七條已經(jīng)明確規(guī)定：“國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國(guó)家規(guī)定，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金?！?/p>
????專家指出，要解決信息泄露問題，首先是在源頭加強(qiáng)安全防護(hù)，不斷修補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)漏洞，降低信息外泄的可行性，其次是完善個(gè)人隱私泄密的法律，對(duì)待泄露、倒賣個(gè)人數(shù)據(jù)的行為追究刑事責(zé)任，減少隱私再次被傳播的機(jī)會(huì)。
????2010年7月，國(guó)家工商總局發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)商品交易以及有關(guān)服務(wù)行為的管理暫行辦法》，對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)做出了一些規(guī)定。國(guó)家工商總局副局長(zhǎng)劉俊臣表示，本次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修改之后，還需要進(jìn)行細(xì)化、銜接和落實(shí)。
????在今天的新聞發(fā)布會(huì)上，劉俊臣還透露，國(guó)家工商總局下一步將把個(gè)人信息保護(hù)工作作為“12315”中心單獨(dú)申訴舉報(bào)類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。他同時(shí)指出，除了行政執(zhí)法之外，企業(yè)自律也是非常重要的，特別是要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者第三方的責(zé)任。
????“個(gè)人信息保護(hù)不是某一個(gè)部門能夠完全解決的，需要形成一個(gè)執(zhí)法合力，除了工商，還包括商務(wù)、工信部門、公安部門，形成執(zhí)法合力，才能維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易的環(huán)境?！眲⒖〕颊f。
