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南都訊 臨近歲末年初，老廣又要派紅包、逗利是，小額紙幣自然少不了。最近有關銀行A T M可取10元零鈔話題，引起關注，廣州多家銀行承諾年底前將普推該業(yè)務。不過有細心市民發(fā)現，若是跨行A T M取10元零鈔，手續(xù)費占比高得離譜，最高可達40%。
案例：跨行取10元，手續(xù)費4元
市民王女士最近想換一筆零鈔，她找了幾家銀行網點才找到一臺A T M機有此業(yè)務，不過就在嘗試提取第一筆10元錢后，她發(fā)現自己賬戶被扣了14元，多出的4元是跨行手續(xù)費。在隨后的幾筆操作中，她每次都被扣掉4元手續(xù)費，哪怕只提取了10元零錢。
“這個比例實在太夸張了！”原來，王女士所持的銀行卡，與辦理業(yè)務的銀行網點，并不屬于同一家銀行，按照規(guī)定理應收取“跨行手續(xù)費”。不過在王女士看來，以前都是100元最小面額，現在可提取10元零鈔，手續(xù)費應相應降低。
根據王女士所述情形，南都記者昨日做了一番嘗試，用一張本地工行卡，在一家可自助提取10元零鈔的本地中行網點A T M機上取錢，第一筆提取金額為10元，而銀行賬戶卻少了14元，手機短信提醒有4元跨行手續(xù)費。隨后再提取其他金額，每筆手續(xù)費均為4元，哪怕金額很小。
據了解，至少從今年8月份開始，廣州幾家國有銀行的同城跨行取款手續(xù)費均為4元每筆，其他銀行跨行手續(xù)費多為2元每筆。此后不久，央行就要求各大銀行推進A T M機可取10元紙幣服務，最后期限是今年年底。不少持卡市民認為，新形勢之下，A T M跨行取款手續(xù)費應下調。
回應：不排除今后適當調整的可能
跨行A T M機取10元錢被扣4元手續(xù)費，這個費用到底合不合理？據工行工作人員稱，該行對境內跨行A T M現金存取款業(yè)務，都是按每筆4元標準收取手續(xù)費，這個收費標準是經過相關部門批準的。至于合不合理的質疑，近期確有客戶反映該問題，他們將記錄下來并盡快上報，不排除今后適當調整的可能。
華南理工大學金融系副教授徐楓分析，銀行收取的跨行手續(xù)費，都是基于成本核算及官方審批，在A T M機可取10元紙幣新情況下，相關銀行應重新計算、評估相關成本，必要時應調整此前確定的收費標準。不過徐楓還提醒稱，銀行A T M機可提取10元紙幣，其運行成本可能不減反增，因為新設備新程序要復雜得多。
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