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??? 天水市集中供暖已經(jīng)20多天了，大多數(shù)家庭都享受到了溫暖，但仍有一些小區(qū)居民家中的暖氣不夠熱，有的甚至還在挨凍。那么究竟是何原因造成他們家中的暖氣至今不熱？記者在調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)這些住戶暖氣不熱的原因主要有以下幾類。
部分人欠費(fèi)
家住秦州區(qū)南外環(huán)路奶粉廠家屬區(qū)的陳先生說，今年11月5日全市早早就供暖了，自家樓上的暖氣供上沒幾天，突然停了。和他們同為一個(gè)供熱方的園丁苑小區(qū)，許多住戶也都被凍得瑟瑟發(fā)抖，大家找華泰供熱公司后，隔了一天，暖氣雖然又送上了，但供熱公司在樓下貼出通知說，住戶必須盡快繳清暖氣費(fèi)，否則費(fèi)用交不齊，還要停暖。
??? 位于麥積區(qū)隴昌路東的民貿(mào)小區(qū)住戶張女士也反映，由于小區(qū)部分住戶拖欠了暖氣費(fèi)，以致全市供暖已一周，該小區(qū)樓上的暖氣還沒供上。他們問供熱方典盛熱力公司，該公司貼出通知說，暖氣費(fèi)繳清了就供暖。這讓已經(jīng)繳清費(fèi)的住戶也跟著受凍，為此他們很是不滿。
管道有“恙”
??? 清水縣西江小區(qū)B區(qū)1、6、7、8、9幾棟樓的暖氣一直不熱，住戶家里最高只有十二、三攝氏度，老人和小孩經(jīng)常挨凍，不少都已感冒了。記者采訪了清水縣供熱公司，秦經(jīng)理告訴記者，該小區(qū)個(gè)別樓上的暖氣不熱，這是樓房設(shè)計(jì)及建設(shè)時(shí)管道內(nèi)循環(huán)不合理或不順暢、安裝技術(shù)不夠的問題，還得開發(fā)商來給住戶們解決。
??? 而秦州區(qū)羅玉小區(qū)秦建4號(hào)樓下的供暖管道由于維修費(fèi)用問題，相關(guān)單位一直沒修好，導(dǎo)致周圍好幾棟樓上的暖氣一直停供，住戶至今還在挨凍。
??? 還有個(gè)別住戶發(fā)現(xiàn)暖氣管道出現(xiàn)砂眼漏水，導(dǎo)致暖氣不熱。記者走訪供熱企業(yè)得知，供暖前各企業(yè)都對所轄區(qū)域管網(wǎng)進(jìn)行了冷態(tài)檢修，但因?yàn)楣峁艿罒崦浝淇s，對冷態(tài)運(yùn)行和熱態(tài)運(yùn)行的承受能力不同，供暖開始后，逐漸增多的熱水會(huì)加大原本細(xì)小難辨的縫隙，進(jìn)而出現(xiàn)漏水、失水甚至大的故障。
入住率低
城區(qū)的新開發(fā)區(qū)每年都有很多新樓盤拔地而起，但由于種種原因，一些小區(qū)的住戶入住率較低，供熱方擔(dān)心供暖浪費(fèi)太大，就不供暖氣，這可讓已入住的住戶吃盡了挨凍的苦頭。
??? 武山縣寧遠(yuǎn)花園的住戶正是這種情況。該小區(qū)的兩棟樓去年因入住率太低就沒供暖，而今年已住上了幾十戶人，供熱公司卻還是沒供暖氣。他們給寧遠(yuǎn)置業(yè)公司反映后，暖氣片仍然一片冰涼，令住戶身冷心更冷。
排氣不暢
??? 秦州區(qū)天光小區(qū)的王女士也反映，自供暖以來，家里的暖氣片只熱了管道前面的幾片，后面的幾片干脆不熱。后來在供熱單位工作人員的指導(dǎo)下，她將家中的暖氣片挨個(gè)放了氣，暖氣很快就熱起來了。
偷用暖氣水
??? 偷用暖氣水會(huì)引起部分片區(qū)水壓不足，進(jìn)而影響其他居民采暖?！坝袔滋旃┡瘏^(qū)域失水嚴(yán)重，一小時(shí)補(bǔ)水近十噸，供熱管網(wǎng)壓力失衡，居民供暖也受到了影響。因此需要提醒廣大居民自覺遵守公德，不要偷接水龍頭，偷竊供暖熱水，因?yàn)檫@樣的結(jié)果就是損耗熱水、降低供暖水壓，影響大家采暖?！辈稍L中，供熱企業(yè)的工作人員對記者說。
??? 記者了解到，除了上述原因外，還有私接過水熱、私改暖氣片以及用戶位于供熱最末端，部分老舊小區(qū)的暖氣管道老化、管徑偏小，都會(huì)造成循環(huán)不暢，暖氣不熱。
??? 那么住戶遇到暖氣不熱的故障時(shí)，自己怎樣進(jìn)行處理呢？記者咨詢了市供熱公司的技術(shù)人員，他為廣大用戶進(jìn)行了分析并支了幾招。
??? 1、暖氣不熱故障的兩種排查方法
??? 在遇到暖氣不熱的故障時(shí)，可按以下方法處理試一下：第一種情況，系統(tǒng)集氣排放。每一組暖氣頂端和管道的高點(diǎn)，凡有放氣設(shè)施的，都要檢查一下是否排盡氣體。這種現(xiàn)象在供熱初期的十余天內(nèi)是最常見的，也是初期許多用戶反映暖氣不熱或時(shí)冷時(shí)熱，或部分房間、局部單元、幾組暖氣不熱的主要原因，解決這一問題的最好辦法是排凈樓房管道和暖氣片里的空氣。有些暖氣下端熱，上端不熱，基本上是暖氣片上端集氣，只要通過暖氣片上端的手動(dòng)放風(fēng)閥排掉就會(huì)正常；
??? 第二種情況，暖氣管道或暖氣片有可能被污物堵塞導(dǎo)致循環(huán)不暢，這種情況可撥打供熱公司的維修電話，由專業(yè)人員來指導(dǎo)處理。一般剛開始運(yùn)行的管道里積氣較多，阻礙水的流動(dòng)，隨著熱水不斷循環(huán)和排氣閥不斷排氣，供暖效果會(huì)逐步達(dá)到正常。 2、地暖不熱注意清潔
??? 地暖的清洗周期一般為2年，最多3年就應(yīng)該清洗了，正確的做法應(yīng)在供暖前、供暖中和供暖后定期清理，以保證暢通。
??? 市供熱公司各片區(qū)的供熱站報(bào)修電話：
??? 公司總調(diào)度：8212241；
??? 公園供熱站：8216035；
??? 東關(guān)供熱站：8298684；
??? 慶華供熱站：8630128；
??? 人民路供熱站(北關(guān)供熱站)：8215684；
??? 慶華新站：8630789；
??? 公司經(jīng)營部：8221714。
??? (記者王瑩)
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