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????為了解決乘客如廁難問題，車站專門設(shè)立了免費(fèi)的公廁，而“免費(fèi)公廁”的牌子一經(jīng)掛出卻惹來了一串麻煩。
????9月5日，秦州區(qū)市民劉先生致電本報生活熱線訴說了他遇到的煩心事。他說，當(dāng)日上午10時許，他到天水長途汽車站去送朋友，走到汽車站前門時，看到公廁旁的臺階上方掛著一個免費(fèi)公廁的牌子，剛好覺得有點(diǎn)內(nèi)急就去方便，哪知公廁管理員卻要收費(fèi)，明明寫著“免費(fèi)公廁”為何還要收費(fèi)呢？劉先生對此不能理解。
????接到反映后，記者隨即來到天水長途汽車站，在前門出站口，記者看到出站口臺階上豎著一塊提示牌，黑字白底的“乘客免費(fèi)公廁”字樣的提示牌引人注目，在公廁門口，記者看到一面墻上掛有一塊紅底白字的小鐵牌，上面寫著“乘客憑票入廁”字樣，可以看出該公廁只對有車票的乘客實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。
????公廁承包者常先生告訴記者，這塊牌子已掛出好多天了，9月1日，他就接到汽車站通知，按通知規(guī)定，上下車乘客可以憑車票免費(fèi)如廁，而對于沒有車票的人仍實(shí)行收費(fèi)如廁?！敖裉炀陀袔讉€沒車票的市民因?yàn)槿鐜召M(fèi)問題同我們發(fā)生爭執(zhí)，雖然我們極力解釋，可這些市民根本聽不進(jìn)去?！背Ｏ壬鸁o奈地說。
????對此，記者又采訪了天水長途汽車站的張站長，他說，車站自1985年建站運(yùn)行后，公廁一直對外承包，不管對乘客還是市民都實(shí)行收費(fèi)如廁制。近期，不少乘客都因如廁難向車站多次反映，此事也得到了車站領(lǐng)導(dǎo)的重視，為了給乘客提供更加人性化的服務(wù)，車站決定乘客可憑票免費(fèi)如廁。
????張站長說：“車站這么做也是解決以前的遺留問題，當(dāng)初公廁如果建在車站里面，就可以直接為乘客提供免費(fèi)服務(wù)，但現(xiàn)在的情況是公廁建在站外，車站周邊人流量大，除了乘客外，大都是外邊鋪面做生意的人與過路的行人來這里方便，公廁的衛(wèi)生要有人來打掃，水、電的成本從哪里來？因此為了保證公廁的運(yùn)營，只能以承包收費(fèi)的方式經(jīng)營。這兩天牌子剛剛掛出，有的人可能只看到‘免費(fèi)’兩個字，就以為是公廁免費(fèi)了，所以發(fā)生了一些不愉快的事，希望市民看清牌子上的提示，不要再產(chǎn)生這樣的誤會，該公廁只對從本站乘車的旅客開放，無票人員一律交費(fèi)如廁。”
????對于長途汽車站公廁只對乘客免費(fèi)而對無票人員收費(fèi)問題，市民張先生認(rèn)為，現(xiàn)在全國大多數(shù)城市車站的公廁都實(shí)行了免費(fèi)，秦州區(qū)今年也對城區(qū)28座公廁實(shí)行了免收如廁費(fèi)，受到市民的稱贊。公廁免費(fèi)，不僅方便了群眾，也是一個城市文明程度的體現(xiàn)。作為窗口服務(wù)單位的汽車站更應(yīng)該走在城市文明的前列，對公廁收費(fèi)予以免除，為市民提供人性化的服務(wù)。
????記者于儉倚 王建華
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
