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??? ?□天天天水網(wǎng)-天水晚報(bào)記者 柏拓
????室外寒氣襲人，室內(nèi)溫暖如春，供熱企業(yè)的正常供暖讓天水市的許多有供暖條件的住戶們，都過了一個(gè)暖融融的蛇年春節(jié)。但對(duì)于秦州區(qū)羅玉小區(qū)秦建8號(hào)樓的60戶住戶來說，卻在冷冷清清中度過了這個(gè)春節(jié)。原因就是這棟樓的暖氣早在2月6日即臘月二十六就停供了。距離停暖到現(xiàn)在已經(jīng)過去了將近半個(gè)月時(shí)間，但何時(shí)恢復(fù)供暖卻仍是遙遙無(wú)期。這又是為什么呢？
????住戶反映：過年期間停了暖氣 無(wú)暖氣的日子實(shí)在不好過
????臘月二十六，就在秦州區(qū)羅玉小區(qū)秦建8號(hào)樓的住戶們忙著打掃衛(wèi)生、置辦年貨，準(zhǔn)備過一個(gè)熱熱鬧鬧的新春佳節(jié)之時(shí)，大家卻發(fā)現(xiàn)家里的暖氣停了。大家以為是有住戶拖欠取暖費(fèi)，被負(fù)責(zé)為他們供熱的天水梓裕熱力有限公司停了暖。直到當(dāng)日看到由該公司貼出的一紙通知，大家才知道停暖的原因是由于樓下的供暖管道破裂了。起初，住戶們大多以為熱力公司會(huì)盡快修復(fù)管道，恢復(fù)供暖。但直到臘月二十八了，仍然不見供暖的跡象。無(wú)奈，兩戶住戶代表去熱力公司打問消息，結(jié)果卻失望地獲悉破裂的管道產(chǎn)權(quán)屬于住戶，要住戶自己想辦法去修復(fù)。至此，這棟樓的供暖問題便被擱置了下來，直到現(xiàn)在仍然無(wú)人過問。
????2月19日，這棟樓的幾名住戶向本報(bào)反映了他們遇到的煩心事。住戶們說：“過年期間，看到小區(qū)里相鄰的住戶家家家戶戶熱熱乎乎團(tuán)聚，走親訪友串門，好不熱鬧。可再瞧瞧咱們這棟樓的住戶家里冷冷清清的，不僅天黑后早早上床靠電褥子取暖，而且親朋好友來了后也不愿意多待一會(huì)兒便走了，讓人心里很不是滋味兒。同住一個(gè)小區(qū)，為何差別卻這么大呢？唉，都是沒了暖氣給鬧的。到現(xiàn)在，停暖都已經(jīng)快半月時(shí)間了，還是不見有熱力公司的人來修復(fù)管道。沒有了暖氣，對(duì)于有老人和孩子的家庭來說，日子尤為難熬喲?！?/p>
????記者目擊：家里冷冰冰 住戶焦急萬(wàn)分盼供暖
????接到反映后，記者當(dāng)即來到了這棟樓采訪。只見該樓5個(gè)單元門口張貼的一紙通知大多已被住戶們撕扯掉了，只有2單元門口的一紙通知尚在。其內(nèi)容如下：因該樓地下供暖管道破裂，跑水嚴(yán)重，無(wú)法再供暖。望該樓住戶盡快組織人員自行修理，以便早日恢復(fù)正常供暖。落款為天水梓裕熱力有限公司，時(shí)間為2月6日即臘月二十六。
????敲門進(jìn)入該樓住戶家，只見住戶們不是用小太陽(yáng)湊合著取暖，就是蜷縮在被窩里用電褥子取暖。沒有小太陽(yáng)的住戶家里冷冰冰的，確實(shí)待不住。
????走進(jìn)2單元一樓西面的馬老太家，只見馬老太正在和一位親戚邊圍著小太陽(yáng)取暖，邊看電視。而她家里床上的電褥子開關(guān)則仍然亮著，被子也未疊。
????馬老太告訴記者：“按理說過年了，家里應(yīng)該收拾整齊一點(diǎn)，最起碼被子該疊了吧。這樣的話自己家里人舒心，來個(gè)親朋也禮貌一點(diǎn)。但是，由于家里沒了暖氣，今年過年又比往年冷了許多，凍得實(shí)在是撐不住了，電褥子不敢拔，被子也不敢疊。親戚來了不得不下床，親戚走了又上床取暖，就這樣忽熱忽冷地把人都給整感冒了，一個(gè)年過得別提有多鬧心了?！?/p>
????為了說明停暖的原因，馬老太又帶著記者來到了管道破裂的地方。記者看到，破裂管道位于這棟樓2單元后面、供暖主管道控制閥門之前的一個(gè)供暖檢查井里面。
????就在馬老太帶記者查看破裂管道的情況之時(shí)，幾名住戶以為是熱力公司修理管道的技術(shù)人員到了，紛紛趕來打問何時(shí)供暖的消息，每個(gè)人臉上都滿是焦急和期盼的表情。
????爭(zhēng)議焦點(diǎn)：管道產(chǎn)權(quán)歸誰(shuí) 該誰(shuí)承擔(dān)維修費(fèi)用
????為何停暖這么長(zhǎng)時(shí)間了，至今仍未檢修好破裂的管道恢復(fù)供暖呢？
????天水梓裕熱力有限公司主管生產(chǎn)的毛建新副經(jīng)理向記者介紹了情況。他說：“2月5日即臘月二十五晚上11點(diǎn)多時(shí)，咱們公司鍋爐房負(fù)責(zé)向供暖管道補(bǔ)水的師傅，綜合壓力表及補(bǔ)水量的情況判斷，供暖管道出現(xiàn)了漏水的現(xiàn)象。于是，公司立即組織人員前往羅玉小區(qū)進(jìn)行檢查。結(jié)果，當(dāng)檢查到秦建8號(hào)樓時(shí)發(fā)現(xiàn)，漏水點(diǎn)就在該樓2單元后的一個(gè)供暖檢查井中。于是，公司不得不暫時(shí)終止了對(duì)這棟樓的供暖。次日，公司員工前往這棟樓張貼通知之時(shí)，還對(duì)住戶進(jìn)行了口頭通知。直到2月8日即臘月二十八，才有兩名住戶找到了咱們公司詢問修復(fù)管道事宜。由于破裂管道的產(chǎn)權(quán)在于住戶，咱們?cè)谧龊媒忉尮ぷ鞯耐瑫r(shí)，應(yīng)住戶要求還給他們聯(lián)系到了維修人員，但是直到現(xiàn)在由于破裂管道仍然沒有修好，使得供暖沒有辦法恢復(fù)?！?/p>
????對(duì)于毛副經(jīng)理介紹的情況，記者在該樓住戶處采訪時(shí)也得到了印證。但住戶們大多認(rèn)為，破裂管道并非在住戶的家里，而在樓外，應(yīng)該屬于熱力公司檢修，該公司不應(yīng)該將其推給住戶。
????住戶朱先生對(duì)記者道：“暖氣是商品，供暖收費(fèi)，熱力公司就應(yīng)該負(fù)責(zé)對(duì)供暖管道進(jìn)行維護(hù)。如果破裂的管道在咱們住戶家里，自然就該住戶自己掏錢去維修，但現(xiàn)在的問題是破裂的管道在樓外的檢查井中，熱力公司就應(yīng)該組織技術(shù)人員維修管道。為何熱力公司在向住戶收取供暖費(fèi)，他們卻將室外供暖管道的維修推給住戶呢？”
????看來，這棟樓的暖氣之所以被停掉，就在于供暖管道破裂。而破裂的供暖管道難以得到維修，原因則在于住戶和熱力公司有爭(zhēng)議，爭(zhēng)議的焦點(diǎn)集中在：管道產(chǎn)權(quán)歸誰(shuí)，該誰(shuí)承擔(dān)維修費(fèi)用。
????那么，該樓破裂的管道產(chǎn)權(quán)到底歸誰(shuí)？是否正如住戶理解的那樣，室內(nèi)的管道產(chǎn)權(quán)歸住戶，而室外的管道產(chǎn)權(quán)歸負(fù)責(zé)供暖的熱力公司呢？
????該公司毛副經(jīng)理告訴記者，采暖管道的產(chǎn)權(quán)歸誰(shuí)并非住戶所理解的那樣以室內(nèi)、室外來區(qū)分，而是要以產(chǎn)權(quán)劃分點(diǎn)來區(qū)分。
????為了說明這個(gè)問題，毛副經(jīng)理給記者拿出了一份去年11月1日起施行的《天水市供熱管理辦法》。該辦法第10條規(guī)定：供熱單位和熱用戶按照產(chǎn)權(quán)各自承擔(dān)維修責(zé)任。無(wú)明確產(chǎn)權(quán)界定的，產(chǎn)權(quán)劃分點(diǎn)為，一級(jí)供熱管道以進(jìn)入單位或住宅小區(qū)的供熱控制閥門為界，二級(jí)管道以單位或住宅小區(qū)的供熱控制閥門至供熱管道進(jìn)入熱用戶外墻為界。供熱單位承擔(dān)一級(jí)管道的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任和費(fèi)用，二級(jí)管道維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任和費(fèi)用由熱用戶承擔(dān)；熱用戶承擔(dān)室內(nèi)供熱管道的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任和費(fèi)用。
????毛副經(jīng)理認(rèn)為，根據(jù)該辦法的這條規(guī)定，由于秦建8號(hào)樓供暖管道的破裂處位于供熱控制閥門至供熱管道進(jìn)入熱用戶外墻以內(nèi)，產(chǎn)權(quán)應(yīng)該屬于8號(hào)樓60戶住戶所有，就該由全體業(yè)主承擔(dān)維修費(fèi)用，自行維修。
????解決辦法：
????只要住戶修好管道 供暖立即恢復(fù)
????當(dāng)記者將天水梓裕熱力有限公司的意見反饋給秦建8號(hào)樓部分住戶時(shí)，有些住戶表示可以征求整棟樓住戶的意見，爭(zhēng)取由住戶自己承擔(dān)破裂管道的維修費(fèi)用，但是應(yīng)該由天水梓裕熱力有限公司提供技術(shù)人員進(jìn)行維修，并在上門收取供暖費(fèi)時(shí)一并收取均攤的維修費(fèi)用。
????對(duì)此，該公司毛副經(jīng)理告訴記者，他們沒有專業(yè)的管道維修人員，每次需要檢修管道時(shí)都是花錢請(qǐng)外面的維修人員。他們希望住戶自己聯(lián)系維修人員維修管道。
????毛副經(jīng)理表示，只要破裂的管道維修好了，他們就可以隨時(shí)恢復(fù)供暖，解決該樓住戶出現(xiàn)的取暖難題。
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| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |
