 |
|
 |
????天天天水網(wǎng)-天水晚報訊【實習(xí)生賈敏 劉彥榮】3月13日，秦州區(qū)的張大爺向記者反映，2月28日他在七里墩天河超市去購物，結(jié)完賬準備出門時，超市出口的報警器突然響了起來，超市驗票員攔下老人，雙方隨后發(fā)生爭論，老人覺得自己所拿的商品付過了款，超市卻懷疑他偷東西，老人覺得自己受到侮辱。而超市方面則說，報警器響起后驗票員攔下老人是工作內(nèi)容之一，事后他們已經(jīng)向老人道歉。
????記者從張大爺那里了解到，他在超市自選了一包調(diào)料草果和一把蒜薹，拿著這兩樣?xùn)|西過完秤，突然想起了草果家里還有，于是他又把草果放回了原地，只拿著蒜薹結(jié)了賬準備離開，沒想到在經(jīng)過超市出口時，設(shè)在門口的報警器卻突然響了起來，門口的驗票員懷疑張大爺身上有沒有付賬的貨物于是攔下老人。張大爺有點生氣，覺得自己很冤枉，于是按照對方的要求脫掉外套，掏出手機和公交卡，在門口反復(fù)地走了幾遍，報警器還是響個不停，而其他人出來的時候卻很正常，警報聲引起許多人圍觀，為此張大爺覺得受到了莫大的侮辱，情緒激動地和超市工作人員爭吵起來，并找到超市負責(zé)人理論，懷疑是超市人為操控了報警器，要求當時攔下自己的驗票員親自給自己道歉，但該驗票員卻沒有再出現(xiàn)。
????后來記者又走訪了這家超市，負責(zé)人都經(jīng)理告訴記者，當時報警器響了之后，超市的驗票員便馬上上前詢問，提醒老人是否還有忘記了的商品沒有結(jié)賬，結(jié)果老人情緒比較激動，就吵了起來。驗票員攔下老人只是履行工作義務(wù)，如果她不攔下老人，超市反而會處罰她，但他們完全沒有侮辱老人的想法。都經(jīng)理還告訴記者，超市的警報器不可能存在人為操控的情況，所有商品進入超市前都要掃描入庫，商品的條形碼都是帶磁性的，只有結(jié)賬時經(jīng)過收銀員的再次掃描，才可以消去商品的磁性，出口處的報警器也就不會響起。都經(jīng)理也承認報警器偶爾會出現(xiàn)誤報的情況，多數(shù)是因為顧客身上有帶磁性的東西，所以當時考慮到老人年紀已大，他們也沒有再追究，而他也主動代表超市為老人道歉，并親自將老人送出了超市。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
