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????天天天水網(wǎng)訊【記者王瑩 通訊員賈艷紅】“本來(lái)我購(gòu)買(mǎi)的就是40碼的褲子,可是沒(méi)想到回去后發(fā)現(xiàn)他們竟給我裝的是38碼的,我穿不成,現(xiàn)在讓他們換一條40碼的,店員竟然不換?!?月13日,張家川縣的竇先生反映他遇到的鬧心事。
????竇先生說(shuō),9月10日,他從縣城的解放西路“虎豹男裝”專(zhuān)賣(mài)店選購(gòu)衣服,最后看上了一件上衣和一條褲子,總價(jià)值一千余元。購(gòu)買(mǎi)時(shí)他明確給店方說(shuō)褲子要40碼的,結(jié)果他買(mǎi)好后拿回家試穿時(shí)緊繃得難受,仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn),店員給他包裝的是38碼的。于是他前往“虎豹男裝”講明情況,希望店方退換褲子??傻陠T說(shuō)店里沒(méi)有了他要求換貨的號(hào)碼??吹綋Q貨不成,加之店員態(tài)度不誠(chéng)懇,竇先生決定退貨,但店員不同意,雙方為此起了爭(zhēng)執(zhí)。
????記者就此情況采訪了張家川縣工商局,城關(guān)分局的執(zhí)法人員告訴記者,店方與消費(fèi)者竇先生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),正在進(jìn)行市場(chǎng)巡查的執(zhí)法人員聞?dòng)嵹s至現(xiàn)場(chǎng),看到因雙方爭(zhēng)執(zhí)引起路人圍觀,當(dāng)即予以制止,并了解了事情原委。
????經(jīng)工商人員調(diào)解,經(jīng)營(yíng)者同意了消費(fèi)者竇先生的要求:退回這套1千多元的衣服??吹綗_自己的退換糾紛很快得以解決,竇先生表示滿(mǎn)意。
| 來(lái)源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |