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??? ?由于《旅游法》的實(shí)施，對(duì)于天水市旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，2013年絕對(duì)是難忘的一年。禁止強(qiáng)制購(gòu)物、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”得到遏制……這些措施，徹底改變了旅游業(yè)的“玩法”。但是，由此造成的團(tuán)費(fèi)上漲、旅游行業(yè)業(yè)績(jī)下滑，則給旅游行業(yè)從業(yè)者心里留下了深深的烙印。
??? 1月13日，記者走訪天水國(guó)旅時(shí)了解到，自2013年春節(jié)過(guò)后，我市旅游市場(chǎng)開(kāi)始有些下滑。主要因素有三點(diǎn)：一、國(guó)家公費(fèi)旅游取消。二、物價(jià)上漲，旅游成本提高，人均消費(fèi)水平達(dá)不到。三、市場(chǎng)比較混亂。
?□本報(bào)記者 雷佳
????■霧霾■
????很多市民持觀望態(tài)度
????日前，記者連續(xù)走訪了我市多家旅行社。走訪中記者了解到，去年春節(jié)過(guò)后，我市旅游市場(chǎng)開(kāi)始下滑。其中，包括《旅游法》的實(shí)施，它規(guī)范了行業(yè)指定購(gòu)物、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、回扣補(bǔ)貼利潤(rùn)等種種亂象。而旅行社的競(jìng)爭(zhēng)將從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向通過(guò)提升服務(wù)、品牌等吸引客源。因此，很多市民朋友都持觀望態(tài)度，對(duì)我市旅游行業(yè)有著直接影響。
????天氣原因讓淡季更淡
????按照行業(yè)慣例，每年的10月下旬，旅游市場(chǎng)都會(huì)進(jìn)入傳統(tǒng)淡季。
????1月13日，記者從天水國(guó)旅了解到，去年國(guó)慶節(jié)后，我市多家旅行社總體報(bào)名出游人數(shù)出現(xiàn)下降，部分景區(qū)營(yíng)業(yè)額同比下滑。天水國(guó)旅辦公室負(fù)責(zé)人何鑫介紹：“‘十一’之后就進(jìn)入了旅游市場(chǎng)的傳統(tǒng)淡季，加上去年《旅游法》的實(shí)施，旅游團(tuán)費(fèi)的上漲，突發(fā)性自然災(zāi)害的不良影響。而我市地處西北，主要還是因?yàn)樘鞖庠?，‘十一’過(guò)后天氣漸冷，外出旅游的人相對(duì)減少，導(dǎo)致淡季更淡、客源下降?！?/p>????去年?duì)I業(yè)額低于往年
??? 采訪中，何鑫告訴記者：“去年的營(yíng)業(yè)額比往年都下降了，這幾乎是每個(gè)大型旅行社都面臨的問(wèn)題。曾有人將2013年比喻為旅游行業(yè)的寒冬，即使大家看到旅游的整體團(tuán)費(fèi)在上漲，但旅游的價(jià)格是根本沒(méi)漲的。其實(shí)，上漲的原因是由于住宿、車輛的租用和餐廳方面的上漲?！?/span>
????■陽(yáng)光■
????旅行社
????打出不同品牌
????采訪中記者了解到，針對(duì)上述狀況，我市各旅行社打出了不同品牌，每個(gè)旅行社都在探索新的營(yíng)銷渠道，在報(bào)紙上打出旅游廣告，制作品牌旅游線路的海報(bào)和DM，多家大型旅行社開(kāi)通了官方網(wǎng)站，用于發(fā)布旅游產(chǎn)品，為客戶答疑解惑。
????“今年，我們?cè)谶@些方面肯定會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)?！焙析螌?duì)記者講。“未來(lái)的旅游市場(chǎng)，會(huì)逐漸呈現(xiàn)一個(gè)上升趨勢(shì)。只要有獨(dú)特的品牌旅游產(chǎn)品、提供優(yōu)良旅游服務(wù)，就會(huì)有大批客源?！?/p>
????市民
????紛紛咨詢春節(jié)游
????“眼下，前來(lái)咨詢春節(jié)旅游產(chǎn)品的市民逐漸增多，打算在春節(jié)出行的以家庭為主。而就目前旅游市場(chǎng)的情況來(lái)看，要比去年好一些，國(guó)內(nèi)游的下降趨勢(shì)相對(duì)多一些，但境外游的游客卻在增長(zhǎng)。”何鑫這樣說(shuō)道。
????走訪中，記者偶遇前來(lái)咨詢的秦州市民張女士。她告訴記者：“以前外界對(duì)旅游行業(yè)的評(píng)價(jià)很差，特別是對(duì)導(dǎo)游，《旅游法》出臺(tái)后，旅游行業(yè)會(huì)越來(lái)越規(guī)范，這對(duì)于提高行業(yè)的專業(yè)性、服務(wù)性和整體形象很有好處。而對(duì)于我們游客來(lái)說(shuō)，感覺(jué)自身的權(quán)益有了保障?！碑?dāng)日，在我市多家旅行社記者還看到，今年春節(jié)主打旅游產(chǎn)品的宣傳廣告已打出，這預(yù)示著大家對(duì)即將到來(lái)的春節(jié)旅游市場(chǎng)寄予了厚望。
? ·記者感言·
??? 如今，旅游消費(fèi)已經(jīng)成為很多市民朋友的常態(tài)選擇，而旅游市場(chǎng)的供給，逐漸貼近百姓需求。更重要的一點(diǎn)是，游客出游的意識(shí)會(huì)更加理性、文明，表現(xiàn)在對(duì)目的地、旅行社、價(jià)格選擇以及權(quán)益保障等方面。
??? 從今年我市春節(jié)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)的特征來(lái)看，城市周邊游和短途游成為市民出游選擇的重要形式。自駕自助旅游成為常態(tài)，是人們突破時(shí)間和空間的束縛，個(gè)性化需求得到滿足和進(jìn)一步強(qiáng)化的結(jié)果，是游客和旅游產(chǎn)品良好互動(dòng)的體現(xiàn)。
??? 隨著市民休閑消費(fèi)理念的升級(jí)，出境旅游將成為今年春節(jié)的一大熱點(diǎn)。隨著出境旅游熱的升溫，購(gòu)物游特別是免稅購(gòu)物、跨境購(gòu)物游，又將成為春節(jié)旅游消費(fèi)的一大特點(diǎn)。?? (記者 雷佳)
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| 來(lái)源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |
