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??? 一年一度的春運(yùn)今天拉開了帷幕。打工的鄉(xiāng)親、在外的游子都會趕在這個時候回家和親人團(tuán)聚，那么面對返鄉(xiāng)大軍，今年我市各運(yùn)輸部門是否做好了準(zhǔn)備，他們又采取哪些措施來保障旅客平安順暢回家，記者對此進(jìn)行了采訪。
????□本報記者王曉華 賈敏
????【天水汽車站】
????1月13日，記者來到天水汽車站。張俊峰站長告訴記者，今年的春運(yùn)從1月16日開始至2月24日結(jié)束，共40天時間。根據(jù)交通部下發(fā)的文件，車站進(jìn)行了客流預(yù)算，預(yù)計今年的客流將在去年的基礎(chǔ)上上升6%，預(yù)計將運(yùn)送25余萬人次。
????■增加車輛和班次
????為了迎接春運(yùn)客流高峰，在車輛的安排上，車站投入巨資增加了21輛大巴車，這樣除了正常的班次外，累計有50輛大巴車投入營運(yùn)，很大程度上緩解了省外客流壓力。今年還新開天水到陜西咸陽機(jī)場的班次，平常往返6個班次，春運(yùn)期間加開到12個班次。
????■增開售票窗口
????在服務(wù)上，售票窗口由現(xiàn)在的5個增開為8個，包括一個學(xué)生優(yōu)惠窗口。車站從1月10日開始，候車室由以往的只白天開放改為24小時開放，這樣如果春運(yùn)期間出現(xiàn)極端天氣等意外情況，導(dǎo)致旅客滯留，可以保證他們有個休息的地方。服務(wù)臺免費供應(yīng)開水，并儲備足夠的方便食品，為旅客服務(wù)。
????■票價亂漲可舉報
????針對以往旅客反映的春運(yùn)期間客車私自漲價的情況，張站長說，車站將嚴(yán)格按照物價部門審批的價格執(zhí)行，不會隨意漲價。至于春節(jié)期間的加班車次，適當(dāng)調(diào)整票價，將會提前張貼通知告知旅客。如發(fā)生私自漲價、侵權(quán)、服務(wù)質(zhì)量問題，旅客可撥打電話8214028或8211209進(jìn)行投訴，車站將會積極協(xié)調(diào)處理。
????【麥積汽車站】
????1月14日，記者采訪甘肅天嘉交運(yùn)集團(tuán)所屬的麥積汽車站時，王站長告訴記者，汽車站近期出臺多項有力措施，為春運(yùn)保駕護(hù)航。
????■車輛儲備充足
????麥積汽車站主要以農(nóng)村客運(yùn)為主，春節(jié)前是返鄉(xiāng)客流高峰期。目前日發(fā)送旅客量在5000人到7000人左右，為了順利運(yùn)輸旅客，天嘉交運(yùn)集團(tuán)在現(xiàn)有車輛基礎(chǔ)上又儲備了10臺大型高級客車、11臺小型依維柯客車及20臺中型巴士。除此之外，集團(tuán)還與周邊城市的互營運(yùn)輸公司進(jìn)行了協(xié)商，如果天水本地的運(yùn)輸壓力過大，可從平?jīng)?、慶陽、隴南等鄰市隨時調(diào)用空車，以此保證春運(yùn)期間運(yùn)輸車輛的充足。
????■安全乘車舉措多
????采訪中記者發(fā)現(xiàn)，麥積汽車站在站內(nèi)設(shè)置了許多隔離護(hù)欄，工作人員告訴記者，護(hù)欄是用來分離人車的。
????在安全方面，車站今年首先投資5萬余元，首次引進(jìn)手持式金屬檢測儀和易燃易爆液體檢測儀，更加方便對易燃易爆物品的檢驗。為了保證旅客人身財產(chǎn)安全，麥積汽車站安裝了12臺高清攝像頭，同時在站內(nèi)主要場所設(shè)置了引導(dǎo)牌和標(biāo)識，并分配工作人員進(jìn)行引領(lǐng)，保證旅客不會為上車出站找不到地方而發(fā)愁。
????【天水火車站】
????1月14日，記者了解到，天水火車站于去年底開始著重對站內(nèi)硬件設(shè)施進(jìn)行改造，增設(shè)無障礙通道、進(jìn)站天橋等設(shè)施，為旅客進(jìn)出站提供便利。此外，在售票大廳外專門設(shè)置自動(售)取票處，將選擇自助購票取票的旅客從大廳分流出來，提高了效率也保證了秩序。
????針對許多列車車次及時間剛進(jìn)行了調(diào)整，春運(yùn)期間全國還增加多趟臨時旅客列車，為了讓旅客及時了解列車信息，火車站將及時在售票廳張貼公告，并安排工作人員隨時為旅客排憂解難。
????在進(jìn)站上車方面，車站除了配備自動驗票系統(tǒng)提高進(jìn)站效率，還將靈活安排旅客分別從兩個候車室進(jìn)站。上車前，工作人員將引領(lǐng)旅客按點進(jìn)入站臺，提前排隊，保證站臺乘車秩序和旅客人身安全。
????【天水機(jī)場】
????為了迎接春運(yùn)，天水機(jī)場特地在1月26日-30日、2月5日-9日加開天水-西安航線的航班，并由以前的每天一班次改為兩班次。
????具體班次時間為：天水-西安13：05(起飛)-14：05(落地) 16：55-17：55；西安-天水11：05-12：35 15：00-16：25。
????機(jī)場還推出各種便民措施，問訊處一直派人值守，為旅客答疑解難，并在麥積區(qū)花園酒店等人流密集處LED屏上滾動播出班次廣告，在機(jī)場候機(jī)廳提供wi-fi、熱水、休閑區(qū)，為旅客提供一切方便。另外，還有部分打折機(jī)票提供。
????機(jī)場問詢電話為：2652000.
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |
