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??? □天天天水網記者 余碧波 實習生 張琪 王雪
????蒸騰的霧氣、爽朗的笑聲、搓完澡之后慵懶地閉目養(yǎng)神，時不時與鄰居、熟人相遇，打一聲招呼，彼此問候兩句，調侃幾聲……這樣的洗澡場景，你是否覺得似曾相識？你有多久沒去大眾浴室重溫這些記憶了？
????隨著人們生活水平的提高，曾遍布天水大街小巷的大眾浴室如今已“罕見”，取而代之的是越來越多的高中檔洗浴中心。近日記者調查發(fā)現，煤價等成本高漲，使得大眾浴室生存的空間越來越狹小。在我們生活中占有重要角色的大眾浴室，在面臨外部環(huán)境的轉變時，應如何來應對競爭，從而獲得發(fā)展？記者日前就此進行了走訪調查。
???? 現 狀 ：
????洗澡的客人愈來愈少
????在滿大街都是裝修豪華的洗浴中心的今天，想找到一家大眾浴池并不是一件容易的事。
????2月18日下午，記者來到位于秦州區(qū)成紀大道天水長途汽車站對面的“泉匯大眾浴場”。在一排鋪面中，眾多的酒店、KTV的招牌中，大眾浴場幾個字顯得那么不起眼，如果不是熟悉它的人，這里很容易被忽視。
????走進“泉匯大眾浴場”，三十歲出頭的經營者羅偉眾正在給一個客人售票，他的妻子肖紅芳在打掃浴室衛(wèi)生。浴場占地面積近300平方米，分男、女間和單間，能同時容納近35人入浴。浴場前臺區(qū)域寬敞明亮，有沙發(fā)有吊燈，設施齊全，干凈整潔衛(wèi)生。
????記者在該浴室觀察了近一個小時，前來洗澡的客人只有三個。
????“現在來大眾浴室洗澡的人越來越少了，這么大的一個浴室只有我和女兒及另外一個客人在洗。有時候我們來時，甚至都沒人。哪像五、六年前，擠都擠不上?！奔易∏刂輩^(qū)皇城路的王小麗一邊用吹風機給6歲的女兒吹著頭發(fā)，一邊對記者說。
????王小麗告訴記者，記得她小時候，每到周末晚上，必然會聽到母親催促他們去洗澡的聲音：“快點收拾自己的東西，吃完飯去洗澡。”她們兄妹三人高興地拿著自己的小玩具，到澡堂一邊洗一邊玩耍，想想都很開心。王小麗說，自8年前自己家里安裝了太陽能之后，就很少到大眾浴室來洗澡了。只有到了冬季，家里的溫度不夠，擔心孩子受凍會感冒，才帶著孩子來澡堂洗澡。每來一次，感覺人少一次。
????洗完澡正在交還鑰匙的61歲的李女士說，她家原來住在堅家河，十年前那一片有好幾個大眾浴室，每到周末，大大小小的澡堂都擠滿了洗澡的人，洗個澡還要排隊呢，有時候存放衣服的柜子滿了，好多人就把衣服掛在墻上。五年前她家搬到了皇城路，每個星期她和老伴都要來浴室洗澡，但每次來感覺都是冷冷清清的。以前她常常會和幾個老姐妹相約一起去洗澡，大家邊聊邊笑邊搓洗?；叵肫鹨郧?，李阿姨的臉上露出溫暖的笑容。
????“以前那才叫洗澡，洗澡都要排隊，有時候帶個小凳子，慢慢地泡個把小時，那才叫一個享受。現在家家戶戶的衛(wèi)生間幾乎都安裝了沐浴設施，老熟人也不湊在一起洗澡了，感覺人和人之間的關系也淡了?！崩畎⒁虈@著氣說。
????隨后，記者又來到天水迎賓館附近名為“天水迎賓館大眾浴池”的澡堂。一進門，就看到有三位剛洗完澡的客人正在售票室退還鑰匙。記者在此采訪了近半個小時，但僅有一位客人前來洗澡。
????“冬天來澡堂洗個澡，再搓個背，敲兩下，既覺著全身輕松了，又解了乏?！奔易≈椅湎锏膭⑾壬f。
????曾經在我市大眾浴室行業(yè)算是個中翹楚的秦州區(qū)供熱公司浴室，現在也是勢不如前。記者在此間逗留的半個多小時內，也只有三名顧客前來洗澡。
????“以前還經常去大眾浴室洗澡，自從家里裝上熱水器后，就再也沒去過?！笔忻裢魱|明說。
????“有近十年沒去過了，如果現在去的話，估計在陌生人面前也不好意思洗?！笔忻襦嵱鹦χf。
????“去大眾浴室洗澡感覺不太衛(wèi)生，而且很不方便，還要提很多需要換洗的衣物及洗浴用品，真的很麻煩?！笔忻褛w小峰說。
???? 困 境
????成本高漲浴池苦撐
????當記者問起浴場的經營狀況，羅偉眾及妻子頓時眉頭不展，直言大眾浴池的生意不好做。
????“2013年以前這里是洗浴中心，后來因為生意不好就轉讓給我了，當時僅轉讓費就要43萬元。這樣蕭條的經營現狀，著實讓人沒想到，43萬元的本錢不知何時才能收回?！绷_偉眾情緒低落地說。
????由于生意慘淡，羅偉眾夫妻不敢再雇傭其他人，兩口子打理浴場的事情，吃住也都在店里，兩人每天從早上7點鐘就開始忙活等客人來，一直到晚上10點多鐘才休息，但辛勤的勞動依然沒有換回可觀的收入。
????羅偉眾說，他開這個店之前曾做過一些相關的調查，浴室按理說冬天生意最好，但他自去年9月份營業(yè)之后，第一個月就虧本近8000元。去年到年底一算賬，收入和支出基本持平，根本沒掙到錢。一想到43萬元的本錢遙遙無期，他和妻子就一籌莫展，現在只能硬著頭皮干下去。
????羅偉眾給記者算了一筆賬，浴場房租一年是9萬元，水、電費平均每月下來近5000元，雇傭的鍋爐工的工資一個月要1800元，再加上浴場的設施要進行日常維修養(yǎng)護，有時一個月僅維修費就達500元之多。羅偉眾說，一些小毛病他能修的自己就修了，遇到自己修不了的，就得花錢請專業(yè)人員來修理。過年前浴場生意最好時，他們一天還接待了近100人，平常也就是三四十人，最差的一天只有3個人來洗澡。
????“有沒有人來，每天該準備的還得準備好。來洗澡的顧客大多是生活和居住條件有限的群眾，有農民工也有家住平房及老式樓房的人。當初盤下這個店的時候還想著我們兩口子能掙點錢的，但現在卻事與愿違。如今這大眾澡堂不好開啊！”老板娘肖紅芳感慨地說。
????天水迎賓館大眾浴池的經營者岳玉芳說：“大眾間6元，單間10元。每年就等冬天幾個月呢，天冷，來洗澡的人還多一些，只要天氣一回暖或下雨，顧客數量銳減。一年生意最好的時候是臘月三十前的那幾天，但一天也就100多位客人?！?/p>
????據了解，迎賓館大眾浴室營業(yè)面積不到120平米，2004年前只對迎賓館的職工開放，2004年之后開始對外營業(yè)，男女澡堂各能容納13-14人，此外還設有6個單間，冬季3個月客人還算多一點，到了夏季，一天最多有二三十人洗澡，有時還不到十人。
????岳玉芳說，物價、水價、煤價上漲，但沒漲上去的是大眾浴室的票價。即便如此，前來洗澡的人也不是很多，生意根本不好做。
????“以前居住條件不行，大多數人家里沒有洗澡設施，大眾浴室生意紅火。現在生活條件越來越好，大部分家庭都安裝了太陽能、熱水器、浴霸，誰還來大眾浴室洗澡?！惫峁驹∈业氖燮眴T苦著臉道。
???? 現 實
????中高檔洗浴中心受寵
????隨著大眾浴室客人的減少，各種中高檔洗浴中心卻如雨后春筍般地在我市城區(qū)崛起。
????2月19日，記者走訪了我市多家高檔洗浴中心。發(fā)現里面裝修豪華，不僅有洗浴，還配有健身房、休息室等，另外還提供毛巾及一切洗浴用品。洗累了還可以躺在沙發(fā)上看電視休息。而且在這里洗澡，顧客不用帶任何物品，一個人基本浴資在三四十元到近百元不等。很多浴資里面含一頓當日的晚餐和一頓次日的早餐。
????“我通常是兩三個星期就來浴場洗一次澡，這里環(huán)境好，工作累了來這里泡一泡、蒸一蒸，可以放松放松?！眮碓鱿丛〉膹埾壬f。
????記者在調查中發(fā)現，相比大眾浴室，這些地方裝修高檔，環(huán)境舒適，來這些地方消費的普通老百姓也多了起來。在中高檔洗浴中心的“擠壓”下，本來就處在夾縫中生存的大眾浴池愈發(fā)顯得舉步維艱。
????許多大眾浴池經營者說，隨著市民的生活水平越來越好，大部分家庭都安裝上了洗澡設施，這對大眾浴池的沖擊很大。再加上大眾浴池的顧客主要是中低收入者，雖然虧本，但他們也不敢漲價，如果票價提高，洗澡的人會更少。
???? 思 考
????大眾浴池該如何突破
????平價、親民，這是大眾浴池受到市民喜愛的主要原因。但是，這并不能掩飾其日益衰退的現狀。
????“大眾浴池的黃金季節(jié)是冬季，而其他時間則是淡季。且全年需要支付一筆不菲的房屋租金，加之水費、燃料費等經營成本的上漲，導致浴池經營成本增加，如果浴池票價不變，利潤空間就小了。不掙錢是大眾浴池面臨的最大困境，大眾洗浴從事單一洗浴項目已經難以維持經營，于是不少大眾浴池開始走‘豪華路線’，以高檔裝修提高價格，可價格高了又違背了大眾浴池的經營初衷?！痹烙穹颊f。
????然而在不少市民看來，生活水平提高了，但絕對沒有提高到每個人都能經常光顧洗浴中心或每個家庭都有洗浴設施的程度。
????市民李先生說，他們一家五口人每周都要去大眾浴池洗一次澡，一次要花近50元錢。
????“在洗浴中心洗一次澡動輒幾十元甚至上百元，實在太貴了。尤其是城市低收入人群和進城務工人員，去較高檔次的洗浴中心是不現實的，而居所也沒有條件安裝熱水器等洗浴設備，去大眾浴池仍是他們的基本生活需求。”
????據了解，早在2010年7月1日，商務部出臺意見規(guī)范沐浴業(yè)發(fā)展，指出沐浴業(yè)要以服務民生為出發(fā)點，關注滿足低收入群體的需要，積極發(fā)展大眾浴池(室)，解決老百姓“洗澡難”的問題，控制大型高檔浴池盲目發(fā)展。但就目前來看，大眾浴池經營難的問題不但沒有解決，大型高檔洗浴中心有愈加發(fā)展之勢。
????對于大眾浴室的逐步衰退，許多經營者也希望政府能出臺統(tǒng)一有效的幫扶措施，為大眾洗浴“撐一把”。但大眾浴室該如何突圍，除了借助政策扶持的東風外，創(chuàng)新營銷適應市場生存發(fā)展，應該是所有大眾浴室經營者所深思的問題。
