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????現(xiàn)如今,網(wǎng)購成了眾人離不開的生活方式,在“雙十一”、“雙十二”的強力拉動下,專銷汽車的網(wǎng)站層出不窮,從線下走到線上的汽車銷售吸引了不少消費者的目光。數(shù)據(jù)顯示,2013年網(wǎng)上購車盈利比2012年增長超過100%,因此,2013年被視作“汽車電商元年”。然而,記者在我市汽車專銷門店和對一些消費者進行采訪后發(fā)現(xiàn),4S店無論是其在市場的主銷地位還是在消費者心中的地位都牢不可破。
????□本報記者 甄娜
????4S店
????“網(wǎng)上購車對實體店的銷售有沒影響?影響有多大?”當(dāng)記者帶著這樣的問題采訪我市多家4S店銷售門店的相關(guān)負責(zé)人時,所有人不謀而合的都只一個簡單答案:沒影響。他們普遍稱,對于如今網(wǎng)上購車的模式,其實就是線上預(yù)付訂金、線下支付車款,與消費者認同的在網(wǎng)店購服裝、購生活用品或貨到付款等相差甚遠。
????“目前,眾多專銷汽車的網(wǎng)站在銷售汽車的過程中并沒有擺脫商家對顧客、線上線下、個人對個人的模式,而這模式并不是真正意義上的網(wǎng)上定制汽車?!逼渲幸晃?S店的王經(jīng)理說,“其實,消費者多研究一下汽車銷售網(wǎng)站后不難發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上購車的宣傳意義比營銷意義更大,網(wǎng)絡(luò)銷售對于汽車銷售來說,最大的作用是能為消費者和經(jīng)銷商提供更多的信息,從而不斷吸引消費者的關(guān)注,促進汽車品牌的推廣和銷售。”
????其他幾位汽車銷售門店的相關(guān)負責(zé)人普遍表示,近幾年,隨著汽車銷售的火爆,越來越多的人躋身汽車銷售行業(yè)力求分得一杯羹,汽車品牌多了,市場競爭也越來越激烈,在這樣的大背景下,更多的汽車銷售商在尋求更寬廣的銷售市場時也就把目光投向了網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊,可是,就目前各汽車網(wǎng)站展開的各種促銷活動來看,汽車電商們的目的很明確,并非單純的僅為成交量,更多的只是想利用各種機會和手段增加汽車品牌的知名度,從而提升消費者對其的認知度。
????消費者
????“你會網(wǎng)購汽車嗎?”帶著這樣的問題,記者采訪了我市十位消費者,其中五位明確表示不會,三位稱會在線上線下進行比較后再決定,剩下的兩位則稱如果網(wǎng)上銷售的汽車便宜,他們會在網(wǎng)上訂購汽車。
????一位自己經(jīng)營著公司的周輝說,“一直以來,我不太喜歡在網(wǎng)上買商品,總覺得不如在實體店買的放心。汽車是一個大物件,一旦出現(xiàn)問題很難解決。在網(wǎng)上退一件幾百元錢的商品都十分費事,如果遇到動輒少則幾萬元,多則十幾萬元的汽車,怕出現(xiàn)后緒的麻煩。”
????在企業(yè)工作的史磊一直想買輛車,他對記者說,近一年來,他一直關(guān)注網(wǎng)上售車的一些網(wǎng)站和實體4S店,他感覺,網(wǎng)上售車并非象他想象中那么低價和實惠。就比如說前段時間他看中的一款車型,由于過春節(jié),初看時促銷力度挺大,價格也較為便宜,可是綜合比較下來,線上的促銷價格與實體店的差異并不大。還有另一款車型,網(wǎng)店稱其如果網(wǎng)上定購馬上就可優(yōu)惠8000元,可是,當(dāng)打電話詢問我市的實體4S店時,也同樣可以優(yōu)惠8000元。此外,史磊說他在這期間不斷在線上線下進行比較后發(fā)現(xiàn),許多專銷汽車的網(wǎng)店給出的多是汽車銷售的指導(dǎo)價格,如果直接打電話或在網(wǎng)上咨詢,客服的回答則是不議價,如果要進行具體商量則親自到店里來,這買賣還劃算嗎?
????今年剛參加工作的趙麗霞是90后,她是少數(shù)選擇會在網(wǎng)上購車的受訪者之一,不過,她對記者說,因為自己家里的許多物件都是在網(wǎng)上買的,對于早已習(xí)慣在網(wǎng)上購物的她而言,在網(wǎng)上買輛車也屬正常,但是如果實體4S店銷售汽車的性價比都高于網(wǎng)店,她肯定還是不會在網(wǎng)上購車。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
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