????秦州國(guó)稅：“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”便民辦稅全天候
????□通訊員 劉天虹
????去年以來(lái)，秦州區(qū)國(guó)稅局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，在納稅人需求上下工夫，積極順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代變革，充分依托“微信公眾號(hào)”、“QQ群”等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)征納雙方的溝通聯(lián)系，把“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”理念落實(shí)在工作中，取得了顯著成效。
????自助辦稅，縮短辦稅時(shí)間。該局設(shè)立自助辦稅區(qū)，提供網(wǎng)上辦稅設(shè)備和自助辦稅終端，完善納稅申報(bào)，抄、報(bào)稅等網(wǎng)上辦理功能，大力推進(jìn)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅，簡(jiǎn)化審批流程，縮短審批時(shí)限，減少辦稅環(huán)節(jié)，納稅人報(bào)送的資料、辦稅時(shí)間平均減少35%以上，代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)甚至減少50%以上，辦稅服務(wù)廳即辦事項(xiàng)增加50%以上?！艾F(xiàn)在辦稅真是快多了，也不用來(lái)回跑了，節(jié)約了好多時(shí)間！”華天電子科技股份有限公司張輝說(shuō)。
????“掃一掃”，提高辦事效率。該局將110項(xiàng)“全國(guó)統(tǒng)一事項(xiàng)”業(yè)務(wù)進(jìn)行“二維碼”公示,只要納稅人使用能夠掃描“二維碼”的移動(dòng)終端，就可以根據(jù)所需辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)，獲取辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的資料準(zhǔn)備、基本流程等信息，且不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，也可以實(shí)時(shí)查詢(xún)到各個(gè)辦稅服務(wù)廳排隊(duì)情況，減少了辦事群眾的等候時(shí)間，提高了辦事效率。作為第一批“嘗鮮”的納稅人，二一三電器有限公司的楊超說(shuō)：“以前辦業(yè)務(wù)總得跑幾次，不是少拿辦理的資料，就是人太多，排不上隊(duì)，現(xiàn)在好了，我可以通過(guò)手機(jī)提前準(zhǔn)備資料，查看當(dāng)前辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)，選擇人少的時(shí)候去，節(jié)約了很多時(shí)間?！?/p>
????善用微信，豐富宣傳手段。為了對(duì)不同類(lèi)型的納稅人開(kāi)展分層次、分重點(diǎn)的稅法宣傳輔導(dǎo)，該局通過(guò)官方微信每天推送最新的財(cái)稅資訊、權(quán)威的稅收政策、各類(lèi)通知通告以及最便捷的申報(bào)、納稅提醒，并在正常工作時(shí)間接受納稅人涉稅咨詢(xún)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，秦州國(guó)稅公眾號(hào)已有5782個(gè)微友關(guān)注，截至目前，累計(jì)推送消息635條，通過(guò)微信共接受群眾咨詢(xún)2359次。長(zhǎng)城電器開(kāi)關(guān)廠(chǎng)的李叢燕女士說(shuō)：“每天一打開(kāi)微信，就能看到秦州國(guó)稅推出的最新消息，對(duì)于我這個(gè)會(huì)計(jì)而言，真是便捷多了。”
????目前，該局正在進(jìn)一步完善服務(wù)、提高效率，力爭(zhēng)讓更多群眾享受優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的稅務(wù)服務(wù)。
法律顧問(wèn)：天水忠信律師事務(wù)所萬(wàn)有太、職素芬
