????星光世紀(jì)城：服務(wù)管理及配套設(shè)施尚需提高和完善
????天天天水網(wǎng)記者 張文都
????物業(yè)作為為小區(qū)住戶提供安全和服務(wù)的公司，可以說，廣大業(yè)主是其賴以生存的“衣食父母”。 秦州區(qū)暖和灣城中村改造建成的星光世紀(jì)城小區(qū)，因小區(qū)部分樓盤住戶入住，一些樓體正在施工建設(shè)，小區(qū)在環(huán)衛(wèi)綠化、管理服務(wù)、配套設(shè)施、噪音擾民等方面存在諸多尚需改進(jìn)和完善的地方，引起業(yè)主的抱怨和不滿。為此，記者對(duì)該小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行了實(shí)地采訪。
????4月21日，陽光普照，春天的氣息撲面而來。位于秦州區(qū)暖和灣的星光世紀(jì)城小區(qū)樓盤林立，矗立的吊機(jī)忙碌作業(yè)。喬遷入住的居民穿行在新開的超市里選購(gòu)商品，小區(qū)的秩序井然有序。
????然而，一進(jìn)入小區(qū)，刺耳的電器切割機(jī)的聲音讓人很心情很不爽。住戶裝修房子拋棄在樓下的建筑垃圾堆積在樓旁，一些塑料袋隨風(fēng)飛舞。因未建停車棚，在樓盤之間的綠化帶旁，一些私家車?？吭谡谛藿ǖ牟萜号?，顯得擁堵和凌亂。
????天水星源物業(yè)公司經(jīng)理蔣強(qiáng)告訴記者，暖和灣屬于城中村改造，邊拆邊建，這里有村民安置房，也有商品房。
????據(jù)了解，該小區(qū)整體規(guī)劃建設(shè)12棟樓，目前已建成7棟。去年5#、 7#、9# 樓才交房入住。該小區(qū)自2010年征地，2014年陸續(xù)交房入住。
????“樓道里公共照明設(shè)施、院內(nèi)路面硬化、自行車棚正在逐步完善?！笔Y強(qiáng)說，因小區(qū)部分住戶是暖和灣村村民安置，思想意識(shí)相對(duì)滯后，管理方面難度較大。小區(qū)采取保安24小時(shí)巡邏值班，但因住戶認(rèn)為，他們繳納了物業(yè)費(fèi)，物業(yè)就得提供最好的服務(wù)，有些苛刻的要求實(shí)在滿意滿足業(yè)主需求，管理感覺力不從心。
????蔣強(qiáng)告訴記者，業(yè)主反映裝修噪音擾民，物業(yè)通知業(yè)主早上8點(diǎn)至12點(diǎn)，下午14點(diǎn)至20點(diǎn)允許裝修，但個(gè)別業(yè)主我行我素，不聽保安巡場(chǎng)的勸阻，令管理左右為難。
????蔣強(qiáng)說，在今后的服務(wù)管理中，物業(yè)將著重從環(huán)境治理、配套設(shè)施、清潔綠化、保養(yǎng)維護(hù)等方面加大服務(wù)功能，盡心盡力做好各項(xiàng)服務(wù)，給廣大業(yè)主提供優(yōu)美舒適的居住環(huán)境。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬
