????物業(yè)押金名堂多 小區(qū)住戶心存疑
????□天水晚報記者 劉彥榮
????“我所在的小區(qū)是保障性住房小區(qū),多數住戶是低收入家庭,而小區(qū)物業(yè)公司存在亂收費扣費的現象,希望物業(yè)公司給我們一個合理的解釋?!?月10日,秦州區(qū)錦繡苑8號樓住戶劉先生致電天水晚報生活熱線,反映了他的煩心事。
????住戶:
????據劉先生講,小區(qū)物業(yè)亂收亂扣費首先表現在裝修押金上。劉先生告訴記者,去年7月,他拿到了新房鑰匙,并和物業(yè)公司簽訂了《裝修承諾書》,在裝修房子的過程中,他是嚴格按照承諾來裝修,裝修完成后也沒有違反承諾書里的任何一條規(guī)定,但后來在退裝修押金時,物業(yè)公司莫名其妙扣除了自己50元。后來,他了解到,每戶住戶都扣了50元,并且都沒有給任何憑據,不知這樣的收費有沒有依據?其次,小區(qū)在辦門禁卡時,向每戶收取了30元押金。“自己要在小區(qū)里長期居住,門禁卡就像自己家房門的鑰匙一樣必不可少,一時半會兒不會退門禁卡,為何要收取押金?還有,摩托車進小區(qū)得刷卡進入,一張卡押金50元,這些名堂的收費,讓人很鬧心?!?/p>
????物業(yè)公司:
????帶著劉先生的諸多疑問,記者隨后到錦繡苑小區(qū)的宸瑆物業(yè)公司了解情況。對于裝修押金扣除50元的問題,公司王經理告訴記者:“業(yè)主房子裝修結束后,按照之前簽的裝修承諾書,如果住戶沒有違反其中的規(guī)定,理應全額退還。但公司工作人員在驗收已裝修完業(yè)主房屋的過程中卻發(fā)現,有的業(yè)主雖然房子里的裝修完全符合全額退款的標準,但樓道里的防火門、消防栓、甚至單元門都不同程度地遭到人為損壞,這些公共設施必須修復甚至更換,這些費用應該由誰來承擔?公司后來開會決定,這些費用由物業(yè)公司和業(yè)主共同承擔,所以才有了在業(yè)主裝修押金里全部扣除50元一事?!?/p>
????至于門禁卡和摩托車進門卡的收費問題,王經理說,起初,錦繡苑小區(qū)沒有設置門禁,導致大批外來人員為了抄近道,把小區(qū)通道當成了捷徑,這樣既對業(yè)主的財產安全、生活環(huán)境造成不良的影響,還給物業(yè)公司的日常管理帶來不必要的麻煩,所以物業(yè)公司出資在小區(qū)門口設置了門禁??紤]到錦繡苑是保障性住房小區(qū),大多數業(yè)主收入較低,所以公司決定,每家可免費領取3個門禁卡和1張摩托車進門卡,但每個門禁卡需交10元的押金、摩托車進門卡交50元的押金。需要說明的是,卡在使用的過程中發(fā)現問題可以免費更換。
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