????七里墩街道長開社區(qū)“打造群眾滿意社?！背尚э@著
????天天天水網(wǎng)訊（通訊員緱文婷）長開社區(qū)社會保障服務站以“打造群眾滿意社保”為目標，通過改進工作作風、健全工作機制、提升服務質量、創(chuàng)新服務方式，樹立了社保工作站新形象。服務站主要服務內容包括就業(yè)推薦、就業(yè)失業(yè)登記證辦理、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、社保補貼、技能培訓、創(chuàng)業(yè)貸款指導服務等服務項目。
????為提升服務質量，社區(qū)從便民利民角度出發(fā)，要求工作人員以“四個一”（即一張笑臉、一句問候、一把椅子、一張卡片）標準迎接服務對象。社保站還全程為享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇人員的死亡喪葬費申報手續(xù)，為參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的人員填寫申請表，為下崗失業(yè)人員辦理就業(yè)失業(yè)登記證，為靈活就業(yè)人員辦理了社保補貼。截至目前，社保工作站累計受理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險776人、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險62人，就業(yè)失業(yè)登記45人。
????社區(qū)圍繞“便民服務”中心，創(chuàng)建“學習型、服務型、效能型”工作站 。社保站還根據(jù)參保對象的需要，建立了“溝通零距離?服務心連心”微信群，及時傳達最新的政策法規(guī)、工作動態(tài)和參保繳費信息。對需要緊急辦理的事項或因本人身體健康、工作環(huán)境等原因無法自己全程辦理的人員，工作人員幫其到相應的上級部門辦理業(yè)務。
????社區(qū)希望通過一系列的優(yōu)化服務的舉措，進一步提升隊伍整體理論水平和業(yè)務素質，以“化零為整”的方式，實現(xiàn) “一廳式”辦公、“一條龍”服務，全力打造優(yōu)質、高效、為民、務實的服務型社保服務站。
法律顧問：天水忠信律師事務所萬有太、職素芬
