???? 天天天水網(wǎng)訊【記者徐媛】10月9日，記者從天水火車站獲悉，今年國(guó)慶長(zhǎng)假，火車站共計(jì)發(fā)送旅客27.5萬(wàn)人次，增幅同比增長(zhǎng)97%，其中天水南站發(fā)送旅客12.1萬(wàn)人次，高峰期日客流量達(dá)到1.8萬(wàn)人次，均創(chuàng)開(kāi)站以來(lái)歷史新高。
為應(yīng)對(duì)長(zhǎng)假高峰，天水車站采取日常雙人值班，高峰全員上崗的措施，全面加大對(duì)高鐵安全、防火防爆、安檢查危、行車設(shè)備、應(yīng)急處置的檢查力度?？土鞲叻鍟r(shí)段，35臺(tái)自助(取)售票機(jī)全部開(kāi)啟，適時(shí)增開(kāi)退票、改簽窗口，增派引導(dǎo)服務(wù)人員進(jìn)行自助售(取)票機(jī)操作方法的宣傳示范，提高售、取票效率。同時(shí)，抽調(diào)日勤人員補(bǔ)充到客運(yùn)站售票室、檢票口、進(jìn)站口、地道口和站臺(tái)等關(guān)鍵處所，通過(guò)增強(qiáng)疏導(dǎo)、加大組織，有效杜絕擁堵、對(duì)流、踩踏、混亂等問(wèn)題產(chǎn)生，全力確保運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。
假期期間，天水車站充分發(fā)揮“東方微笑”和“小喇叭”服務(wù)品牌作用，持續(xù)細(xì)化完善“商務(wù)候車”“母嬰候車”“重點(diǎn)服務(wù)”“信息咨詢”“緊急求助”“失物招領(lǐng)”等客運(yùn)服務(wù)延升項(xiàng)目，不斷拓展個(gè)性化、多元化、高端化服務(wù)，為行動(dòng)不便、行李較多、老幼病殘等重點(diǎn)旅客開(kāi)辟“綠色”通道，免費(fèi)提供擔(dān)架、輪椅、預(yù)約候車、提前進(jìn)站等便捷服務(wù)，確保每一位旅客走得了、走得好。
法律顧問(wèn)：天水忠信律師事務(wù)所萬(wàn)有太、職素芬
