????創(chuàng)新機(jī)制 化解糾紛
????天水市平安醫(yī)院建設(shè)成效明顯
????天天天水網(wǎng)訊【記者羅雙紅】自全市二級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，我市創(chuàng)新機(jī)制，多措并舉，建立醫(yī)患糾紛調(diào)處組織機(jī)構(gòu)，健全醫(yī)患糾紛調(diào)處政策機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療糾紛防范能力，全市平安醫(yī)院建設(shè)取得明顯成效。
????在全省率先成立了甘肅省醫(yī)調(diào)委天水工作站，并與天水市醫(yī)調(diào)委、天水市患者權(quán)益維護(hù)協(xié)會(huì)合署辦公，設(shè)專職調(diào)解員3名、兼職調(diào)解員6名，積極推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。醫(yī)患糾紛調(diào)處工作的順利開(kāi)展，為維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，維護(hù)正常醫(yī)療秩序發(fā)揮了巨大作用。醫(yī)調(diào)委成立以來(lái)，共接待醫(yī)療糾紛上訪咨詢415件1032人次，成功調(diào)解簽協(xié)議272起，調(diào)解成功率為100%，化解上訪積案15起，有效疏散“醫(yī)鬧”14起，全市醫(yī)療糾紛逐年明顯下降。
????市委、市政府出臺(tái)了《天水市醫(yī)療糾紛調(diào)解工作的實(shí)施意見(jiàn)》，市政法委等7部門(mén)制定了《天水市重大醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案》，市公安局、市中級(jí)人民法院、市檢察院聯(lián)合發(fā)文，打擊“醫(yī)鬧”等擾亂醫(yī)療秩序違法行為，維護(hù)全市醫(yī)療秩序。全市積極建立醫(yī)患糾紛處置“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，設(shè)立司法救助站和人民法庭，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療糾紛處置工作社會(huì)和法律的統(tǒng)一結(jié)合。
????全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立患者維權(quán)站及醫(yī)院警務(wù)室，按照人防、物防、技防和制度防“四位一體”的要求，落實(shí)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)院安全防控設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全責(zé)任，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量核心制度。全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全月分析評(píng)議會(huì)議，查找存在的問(wèn)題，積極開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，提高門(mén)診服務(wù)效率，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
法律顧問(wèn)：天水忠信律師事務(wù)所萬(wàn)有太、職素芬
