?
我市多舉措優(yōu)化老年人優(yōu)待證辦理
截至10月底共辦證10716本
天天天水網(wǎng)訊【記者姬旺芳】為扎實(shí)做好《甘肅省老年人優(yōu)待證》辦理工作，我市采取規(guī)范辦證程序、提升服務(wù)水平、創(chuàng)新服務(wù)方式、加大宣傳力度等多項(xiàng)措施，優(yōu)化老年人優(yōu)待證辦理，截至10月底全市共辦理老年優(yōu)待證10716本，按時辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。
按照省上的相關(guān)要求，市老齡辦制定印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范<甘肅省老年人優(yōu)待證>辦理發(fā)放工作的通知》，對老年人優(yōu)待證的辦理渠道、條件、流程、資料、時限和管理進(jìn)行了規(guī)范明確，同時加強(qiáng)了對各縣區(qū)老齡辦老年人優(yōu)待證辦理工作的指導(dǎo)和督查力度。加強(qiáng)對全市各級老年人優(yōu)待證辦證人員的管理，嚴(yán)格落實(shí)“即來即辦”和“服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制”的要求，規(guī)范辦證流程，對申請辦理老年人優(yōu)待證和來電來訪咨詢的老人熱情接待，耐心解釋，不斷提升服務(wù)水平，力爭做到讓老年人滿意。為了方便老年人辦證，市老齡辦和部分縣區(qū)老齡辦在本地政務(wù)服務(wù)大廳開辟了辦證窗口，指派熟悉微機(jī)操作和辦證流程的人員專門負(fù)責(zé)辦理，精簡了辦證程序，有效縮短了老年人辦證等待時間。充分利用報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，廣泛宣傳老年人優(yōu)待證的用途及相應(yīng)優(yōu)待政策規(guī)定；在全市各級辦證點(diǎn)張貼辦理指南，詳細(xì)公布辦理?xiàng)l件、程序和所需材料，擴(kuò)大了老齡工作的社會影響力，提高了老年人辦理老年優(yōu)待證的積極性。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬
