????全省各市州政府網(wǎng)站總績效評價——
????天水今年有較大進步
????天天天水網(wǎng)訊【記者羅雙紅】12月10日在蘭召開的“2017金城峰會”發(fā)布的《基于政府網(wǎng)站信息的甘肅省市州政府績效評價報告：2017》，對全省各市州政府網(wǎng)站總績效比較的評價。蘭州市和平?jīng)鍪袕?015年開始一直穩(wěn)居第一名和第二名；金昌市、天水市、定西市和嘉峪關(guān)市今年有較大進步；然而，個別市州政府門戶網(wǎng)站建設(shè)沒有很好地立足新時期，沒有更加主動地回應(yīng)公眾訴求，致使其排名有所退步，甚至長期處于排名末位。
????《報告》根據(jù)此次評價結(jié)果，給出了四點建議：建議各市州政府網(wǎng)站在廣泛征求公眾、企業(yè)等用戶需求的基礎(chǔ)上，通過引入客戶關(guān)系管理、用戶滿意度調(diào)查、測評等手段，不斷地調(diào)整設(shè)計政府的服務(wù)功能。建議各市州政府網(wǎng)站增設(shè)英文、西班牙文等語言版本，滿足不同瀏覽對象的要求。建議在政府網(wǎng)站建設(shè)中借助云計算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自動識別用戶需求，并完成整個服務(wù)過程。建議各市州政府建立起嚴格的“周巡檢、月監(jiān)測、季普查、年報告”網(wǎng)站遞進式監(jiān)管制度。與此同時，在政府網(wǎng)站定期公開檢查結(jié)果，形成自評報告。此外，可以嘗試引入第三方評價機構(gòu)開展定期網(wǎng)站績效評價活動，形成有力的倒逼機制，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理能力的整體提升。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬
