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●李志成
走進(jìn)武山縣人民醫(yī)院門診大廳、住院部樓道內(nèi),孫思邈的《大醫(yī)精誠》和南丁格爾“燃燒自己、照亮別人”等格言,指導(dǎo)和激勵著醫(yī)護(hù)人員不斷進(jìn)取。門診大廳門口,幾塊醒目的廉政文化建設(shè)專欄,警示教育,彰顯美德,明鑒正誤。通過不斷的、多種形式的強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,全院上下形成了良好的廉潔行醫(yī)氛圍,精醫(yī)療技術(shù),正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),樹文明形象,建和諧醫(yī)院,蔚然成風(fēng)。院長、黨支部書記趙忠忠說:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不僅關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù),更決定著醫(yī)院的生存和發(fā)展,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是前提,不能取信于民,必將無以立足自身!
該院視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為生命,堅持常抓不懈。院領(lǐng)導(dǎo)班子首先帶頭公開七項廉潔自律承諾,自覺做廉潔奉公的表率,上行下效,尚德崇廉。全院醫(yī)護(hù)人員弘揚(yáng)和倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、寬容、謙虛、耐心”的職工精神,愛醫(yī)院,愛崗位,愛病人；醫(yī)院開展德醫(yī)雙馨醫(yī)護(hù)人員評選活動,樹立典型,以點(diǎn)帶面；制定《禁煙方案》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評》等制度和有效、可操作的考核細(xì)則,嚴(yán)格規(guī)范職工的衣著形象、文明用語、遵紀(jì)守法、工作責(zé)任、廉潔行醫(yī)等行為。這些措施,在全院上下營造了濃厚的廉潔行醫(yī)輿論氛圍,使醫(yī)護(hù)人員樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正了,“一切為了人民的健康”不再是一句空洞的口號,而是屹立于醫(yī)護(hù)人員心中的豐碑。沒有最好,只有更好,已成為自覺行動。他們不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診咨詢臺,配備了候診椅、輪椅等。同時,改進(jìn)服務(wù)流程,實施了10分鐘就醫(yī)計劃,實現(xiàn)了院前急救、小病就診、醫(yī)院候診、辦理住院手續(xù)等都不超過10分鐘的目標(biāo)。推行了“一管血”、醫(yī)技報告單送達(dá)制度及為住院病人代辦住院和先住院后辦手續(xù)制度,推出了用藥指導(dǎo)、導(dǎo)醫(yī)到診、病人選醫(yī)生、免煎中藥、上門采血、健康查體、急癥病人先治療后收費(fèi)等一系列便民利民優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,方便了病人就醫(yī)。實行病人出院前回訪制,由科主任、護(hù)士長、主管醫(yī)師在病人出院前向患者征求意見和建議,讓病人把不滿意留在醫(yī)院、解決在醫(yī)院,把滿意帶出醫(yī)院。在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動的平臺,使醫(yī)患之間心與心的交流變?yōu)楝F(xiàn)實,構(gòu)建起了融洽、和諧的醫(yī)患關(guān)系。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |
