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●張景文 靳綺
近日,市一醫(yī)院結(jié)合“三甲”復(fù)審工作,在總結(jié)首批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,遵照“試點(diǎn)先行、不斷總結(jié)、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則,積極穩(wěn)妥地?cái)U(kuò)大試點(diǎn)病區(qū)范圍,新增消化內(nèi)科等4個(gè)示范病區(qū),進(jìn)一步總結(jié)、推廣示范病區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn),全面提升臨床護(hù)理的整體水平,給患者帶來更多實(shí)惠。
去年年初,市一醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)問肅生為組長(zhǎng),分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),護(hù)理部主任、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人,部分臨床科室主任為成員的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細(xì)周密的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案”和具體實(shí)施步驟,正式啟動(dòng)“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。心血管內(nèi)科、胸心外科、普外科、血液腎病科、呼吸內(nèi)科、泌尿外科等6個(gè)科室作為第一批試點(diǎn)病區(qū),率先打破傳統(tǒng)工作模式,對(duì)患者實(shí)行責(zé)任制包干和APN排班,以確保責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),做到把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人。
醫(yī)院加大政策傾斜,安排試點(diǎn)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)取經(jīng),為試點(diǎn)病區(qū)補(bǔ)充人員,購(gòu)置所需設(shè)備,增加專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作的勁頭。護(hù)理部通過每月在試點(diǎn)病區(qū)發(fā)放“住院患者對(duì)責(zé)任護(hù)士滿意度調(diào)查表”和“責(zé)任護(hù)士工作滿意度”調(diào)查表,了解患者所需,護(hù)士所想,力求“讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”和“護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意”,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。通過活動(dòng),各種服務(wù)細(xì)節(jié)、安全措施、健康宣教等工作得以加強(qiáng),避免了護(hù)理不良事件發(fā)生,護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度有了明顯的提升。
按照衛(wèi)生部要求,所有三級(jí)醫(yī)院和縣級(jí)綜合醫(yī)院都要開設(shè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病房,市級(jí)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)比不低于50%。市一醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在護(hù)理部綜合推薦的基礎(chǔ)上決定將消化內(nèi)科、腫瘤外科、普內(nèi)科、產(chǎn)科等四個(gè)病區(qū)作為第二批試點(diǎn)病區(qū),開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程工作。至此,全院19個(gè)病區(qū)中已有10個(gè)病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動(dòng)。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |
