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據(jù)記者調(diào)查,甘肅省內(nèi)諸多民營(yíng)醫(yī)院身陷誠(chéng)信困局,民營(yíng)醫(yī)院至少面臨三重壓力:一為觀念壓力,市民對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度普遍不看好,缺少問(wèn)診就醫(yī)的“患者資源”;二為競(jìng)爭(zhēng)壓力,包括來(lái)自公立醫(yī)院、其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)的壓力;三為經(jīng)營(yíng)管理壓力,公益性事業(yè)與市場(chǎng)化盈利的矛盾,對(duì)醫(yī)院的管理提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
有數(shù)據(jù)表明,與全國(guó)其它省市相比,甘肅省經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,目前達(dá)到床位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),且能夠正常開(kāi)業(yè)的民營(yíng)醫(yī)院基本上集中于蘭州市。從醫(yī)院床位數(shù)來(lái)看,目前擁有100床以上的省級(jí)民營(yíng)醫(yī)院僅有中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和黃河醫(yī)院。據(jù)衛(wèi)生部門(mén)盤(pán)查,甘肅境內(nèi)的許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)雖有“醫(yī)院”的頭銜,但并不真正具備構(gòu)成醫(yī)院的條件,實(shí)際上只能算作門(mén)診或小診所。
2010年,蘭州市衛(wèi)生局對(duì)10所民營(yíng)醫(yī)院的考核結(jié)果通報(bào),又一次把民營(yíng)醫(yī)院推向了公眾輿論的漩渦。根據(jù)這一結(jié)果,10家民營(yíng)醫(yī)院“在服務(wù)質(zhì)量17項(xiàng)指標(biāo)中都或多或少的存在問(wèn)題?!弊罡叻痔m州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院80分,其中得分最低的醫(yī)院僅有21分。
面對(duì)如此成績(jī)單,被視為貴族醫(yī)院的民營(yíng)醫(yī)院有苦難言。一方面,這些醫(yī)院并非人們想像中的那樣賺得盆滿(mǎn)缽溢;另一方面,他們的發(fā)展實(shí)在只能用“艱難”來(lái)描述。
經(jīng)過(guò)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),甘肅民營(yíng)醫(yī)院缺人才少、技術(shù)服務(wù)較差、亂收費(fèi)賣(mài)假藥等現(xiàn)象嚴(yán)重。雖然民營(yíng)醫(yī)院已經(jīng)的占據(jù)了甘肅省醫(yī)療市場(chǎng)的一大塊地盤(pán),這些醫(yī)院爺用它們自己的行動(dòng)證明一個(gè)基本的事實(shí):市場(chǎng)的需求,推動(dòng)著民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展、成長(zhǎng)。但是,在記者所采訪到的一些人士中,民營(yíng)醫(yī)院不僅是那種“江湖游醫(yī)”的概念,而且其自身為生存、求發(fā)展的努力,正在使整個(gè)民營(yíng)醫(yī)院陷入一場(chǎng)誠(chéng)信危機(jī)之中。
此間有人曾經(jīng)指稱(chēng):有民營(yíng)醫(yī)院為表明自己的醫(yī)療實(shí)力,將普通醫(yī)生護(hù)士編造成“著名專(zhuān)家”,欺騙消費(fèi)者;有的甚至盜用其他醫(yī)院主任醫(yī)師的照片、資料,當(dāng)病人真正需做手術(shù)時(shí),又緊急聘請(qǐng)其他醫(yī)院的醫(yī)生。
有公立醫(yī)院醫(yī)生將民營(yíng)醫(yī)院歸結(jié)為三類(lèi)醫(yī)院:一曰“廣告醫(yī)院”,即靠廣告搶市場(chǎng)、靠炒作求生存的醫(yī)院;二曰“賣(mài)藥醫(yī)院”,表現(xiàn)在一些民營(yíng)醫(yī)院藥品收入比重高達(dá)70%以上;三曰“專(zhuān)治‘上三路’和‘下三路’醫(yī)院”,即主要業(yè)務(wù)集中于美容、牙科、皮膚病和性病、肝炎、不孕不育癥。據(jù)了解,民營(yíng)醫(yī)院的業(yè)務(wù)特點(diǎn)呈現(xiàn)“三多”:大專(zhuān)科小綜合多、聘用大批離退休專(zhuān)家者多、以中醫(yī)中藥為主者多。而這些專(zhuān)科專(zhuān)病大都是公立醫(yī)院很少設(shè)置的。
受醫(yī)療水平、醫(yī)療設(shè)施、知名度等劣勢(shì)的制約,民營(yíng)醫(yī)院實(shí)際上難以撼動(dòng)國(guó)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“老大”地位。于是,民營(yíng)醫(yī)院力圖在最短的時(shí)間內(nèi)靠廣告的狂轟亂炸扭轉(zhuǎn)自身劣勢(shì),以搶占醫(yī)療市場(chǎng)。這種做法本來(lái)無(wú)可厚非,但關(guān)鍵是,任何宣傳都應(yīng)以真實(shí)性作為基本立足點(diǎn),而不是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺騙和愚弄。
面對(duì)社會(huì)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的疑問(wèn),記者認(rèn)為關(guān)鍵在于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者自身的功夫,這個(gè)功夫就是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),踏實(shí)行醫(yī)。民營(yíng)醫(yī)院的生命力不是靠一朝一夕的功夫就能建立起來(lái)的,而要經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)的積累和沉淀,直到這種信任足以使一個(gè)人可以將自己的生命托付于你。那些亂收費(fèi)、賣(mài)假藥及其它形式多樣的“宰客”行為,只能砸民營(yíng)醫(yī)院的牌子,使民營(yíng)醫(yī)院永遠(yuǎn)走不出江湖游醫(yī)的陰影。
對(duì)此,有關(guān)官員稱(chēng),應(yīng)在政策上為民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)路,引入民營(yíng)資本投入到衛(wèi)生、醫(yī)療、保健、疾病預(yù)防等方面,可以彌補(bǔ)政府投入的不足;另一方面,要實(shí)行“寬準(zhǔn)入、嚴(yán)規(guī)范”的監(jiān)管機(jī)制,約束民營(yíng)醫(yī)院的不良行為。他同時(shí)認(rèn)為,由于醫(yī)療資源極不對(duì)等,公立醫(yī)院占據(jù)了絕大部分的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療人才和高超技術(shù),因此,“人才問(wèn)題是民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵,也是最具決定性的因素”。所以 民營(yíng)醫(yī)院要獲得公平的生存環(huán)境,政府、社會(huì)都要有所作為;尤其是民營(yíng)醫(yī)院自身,更有一段很長(zhǎng)的路要走?!?/p>