手機(jī)沒(méi)實(shí)名？停機(jī)沒(méi)商量！
三大運(yùn)營(yíng)商相繼實(shí)施實(shí)名登記
◆天水日?qǐng)?bào)記者陳少娟
2016年1月1日起正式執(zhí)行的《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》第二十一條規(guī)定：電信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、住宿、長(zhǎng)途客運(yùn)、機(jī)動(dòng)車租賃等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶身份進(jìn)行查驗(yàn)。對(duì)身份不明或者拒絕身份查驗(yàn)的，不得提供服務(wù)。
為落實(shí)執(zhí)行國(guó)家法律要求以及相關(guān)規(guī)定，天水市三大運(yùn)營(yíng)商相繼開始針對(duì)“史上最嚴(yán)”的電話號(hào)碼實(shí)名制開展工作。
非實(shí)名客戶被停機(jī)
8月29日、31日，好多市民發(fā)現(xiàn)手機(jī)被停機(jī)了。
“29日下午，朋友將電話打到辦公室來(lái)找我，我才知道自己的手機(jī)停機(jī)了，我以為是欠費(fèi)了，趕緊通過(guò)微信充了100元話費(fèi)，結(jié)果到晚上也沒(méi)有開通，撥打10086后才知道是因?yàn)闆](méi)有實(shí)名登記被停機(jī)的?！笔忻裆叟扛嬖V記者，她早在幾個(gè)月前就接到過(guò)移動(dòng)公司客服的電話提醒，讓去營(yíng)業(yè)廳辦理實(shí)名認(rèn)證，自己也沒(méi)在意，不想被停機(jī)了?！暗诙烊ヒ苿?dòng)大廳辦理了實(shí)名登記，現(xiàn)在手機(jī)又能正常使用了?！?/p>
同樣被停機(jī)的李女士告訴記者，8月29日下午，她去學(xué)校接孩子放學(xué)，不想孩子沒(méi)有出來(lái)，便拿出手機(jī)聯(lián)系班主任時(shí)發(fā)現(xiàn)被停機(jī)了。她急忙查話費(fèi)發(fā)現(xiàn)還有100多元，然后詢問(wèn)客服停機(jī)的原因，才知道是因?yàn)槲磳?shí)名登記?！爱?dāng)時(shí)聯(lián)系不到孩子特別著急，就向客服申請(qǐng)了開機(jī)，第二天通過(guò)微機(jī)進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證?！崩钆空f(shuō)，現(xiàn)在手機(jī)太重要了，關(guān)鍵時(shí)刻千萬(wàn)不能停機(jī)，一停機(jī)對(duì)人的生活影響挺大的。
8月31日，記者在天水移動(dòng)大廳看到，大廳里專門設(shè)了幾個(gè)實(shí)名制登記的窗口，很多市民都在排隊(duì)等待。
“我的手機(jī)也是被停機(jī)了才來(lái)辦手續(xù)的，以前確實(shí)沒(méi)有當(dāng)回事?！闭谂抨?duì)的王先生說(shuō)。
當(dāng)問(wèn)及是否能接受手機(jī)實(shí)名制登記時(shí)，剛辦完手續(xù)的蔡志奇說(shuō)：“手機(jī)實(shí)名制對(duì)于預(yù)防詐騙、杜絕垃圾短信有好處，我覺得挺好的。最近好像這樣的電話和短信少多了?！?/p>
分批次分時(shí)段停機(jī)
“為了執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，我們?cè)?月19日、29日、31日，分三次對(duì)一批未實(shí)名登記的手機(jī)用戶進(jìn)行了強(qiáng)制停機(jī)?！庇浾邚奶焖苿?dòng)公司采訪時(shí)，專門負(fù)責(zé)實(shí)名制的工作人員告訴記者，他們通過(guò)多種途徑將手機(jī)必須實(shí)名制通知給了用戶。在停機(jī)前，通過(guò)短信、電話多次催告用戶，對(duì)于催告后仍未實(shí)名的用戶，發(fā)送停機(jī)告知短信后，于次日停機(jī)。
記者了解到，對(duì)于停機(jī)，他們采取分批次分時(shí)段的辦法，早在8月19日，天水移動(dòng)依法對(duì)一批未進(jìn)行實(shí)名登記的用戶進(jìn)行了停機(jī)處理，其中包括一些涉嫌詐騙的疑似號(hào)碼。8月29日，對(duì)5萬(wàn)名未進(jìn)行實(shí)名登記的手機(jī)用戶進(jìn)行了強(qiáng)制停機(jī)。31日早上10點(diǎn)半開始，對(duì)第三批未實(shí)名用戶停機(jī)。
“本月10日，天水移動(dòng)將對(duì)所有未實(shí)名登記的用戶進(jìn)行全面停機(jī)，希望沒(méi)有辦理的市民盡快去辦理?！痹摴ぷ魅藛T告訴記者，目前,天水移動(dòng)已經(jīng)在全市營(yíng)業(yè)廳與各類渠道全面實(shí)施電話用戶真實(shí)身份信息登記工作。像廣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)廳，每天從早上上班到下午下班，一直都有人排隊(duì)補(bǔ)錄。
保障信息安全 遠(yuǎn)離電信詐騙
該工作人員告訴記者，這次之所以通過(guò)強(qiáng)行停機(jī)的方式來(lái)推進(jìn)手機(jī)實(shí)名制，一是響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)；二是保障移動(dòng)用戶信息安全，讓用戶告別垃圾短信，遠(yuǎn)離電信詐騙，保障支付安全。
然而也有市民對(duì)信息安全問(wèn)題表示擔(dān)憂，怕個(gè)人信息泄漏。記者了解到，工信部在手機(jī)實(shí)名制政策實(shí)施之際，也出臺(tái)了兩項(xiàng)管理新規(guī)。其中，除了《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》外，還有《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》。而這也意味著國(guó)家在推進(jìn)手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制的同時(shí)，將個(gè)人信息保護(hù)提升到了新的高度。
三大運(yùn)營(yíng)商相繼實(shí)施
隨后，記者又來(lái)到天水聯(lián)通采訪，工作人員告訴記者，雖然也有實(shí)名制登記的要求，但目前還沒(méi)有接到停機(jī)的通知。
同樣，天水電信目前還沒(méi)有接到強(qiáng)制停機(jī)的通知，也沒(méi)有專門的辦理窗口。工作人員告訴記者，他們從一個(gè)星期前正式開始實(shí)名登記。老用戶如果不去實(shí)名登記，將不能辦理其他業(yè)務(wù)。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，記者了解到，今年5月，工信部出臺(tái)的《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》，各基礎(chǔ)電信企業(yè)要確保在2016年12月31日前，本企業(yè)全部電話用戶實(shí)名率達(dá)到95%以上，2017年6月30日前全部電話用戶完成實(shí)名登記。
在此，記者提醒未實(shí)名登記的手機(jī)用戶，為了自身的信息安全，請(qǐng)盡快補(bǔ)辦實(shí)名登記手續(xù)，不要因此影響個(gè)人的正常通信。
法律顧問(wèn)：天水忠信律師事務(wù)所萬(wàn)有太、職素芬
