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????●天天天水網(wǎng)-天水晚報(bào)記者 王瑩
????隨著龍年春節(jié)腳步的日漸臨近,出行坐車(chē)成了人們最為關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題。為服務(wù)廣大乘客,本報(bào)自1月17日以來(lái)連續(xù)刊登了各車(chē)站、客運(yùn)班車(chē)、出租車(chē)運(yùn)力情況以及運(yùn)管、交警、物價(jià)等部門(mén)保障運(yùn)輸、服務(wù)和交通的情況,受到了廣大市民和回家過(guò)年群眾的熱烈歡迎。幾天來(lái),還不斷有市民來(lái)電向本報(bào)咨詢(xún):鐵路及民航方面運(yùn)力如何、有無(wú)增加班次?公交車(chē)班次在放假期間有無(wú)調(diào)整變化?就此,本報(bào)記者進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢(xún)、采訪。
????1月16日,清水縣的劉女士對(duì)記者說(shuō),他們一家大年初三要去蘭州的舅舅家拜年看望外婆,初六左右再返回。按往年的情況,這幾天經(jīng)過(guò)蘭州和天水的火車(chē)特別擠,聽(tīng)人說(shuō)坐臨客最劃算。所以她想知道:從天水到蘭州之間加開(kāi)了哪些臨客、買(mǎi)票容易不?
????老家在武山縣城關(guān)鎮(zhèn)的王先生則說(shuō),他常年在廣州工作,這次回家為了節(jié)約旅途時(shí)間,買(mǎi)的是廣州到西安的往返飛機(jī)票。他現(xiàn)在想知道從咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)到天水市有沒(méi)有直達(dá)車(chē)或者直達(dá)飛機(jī),票價(jià)怎樣?
????還有不少市民來(lái)電說(shuō),最近幾天以來(lái),上街辦年貨的市民特別的多,公交車(chē)幾乎每趟都擠得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),不知有沒(méi)有加班車(chē)?而且往年大年初一、二、三幾天內(nèi),人們外出走親訪友拜年時(shí)都感覺(jué)車(chē)不好坐:坐出租車(chē)吧,許多車(chē)趁過(guò)年會(huì)亂漲價(jià);坐公交車(chē)吧,有時(shí)遇到下雪路滑,半天等不來(lái)一趟車(chē),不知是不是公交車(chē)在春節(jié)假期也放假。所以他們希望,今年春節(jié)假期,出門(mén)拜年時(shí)能及時(shí)坐上車(chē),讓人過(guò)個(gè)舒心年。
????【鐵路】
????記者從天水火車(chē)站了解到,為保障從1月8日開(kāi)始的鐵路春運(yùn),天水火車(chē)站已啟動(dòng)春運(yùn)方案,依據(jù)客流規(guī)律和運(yùn)輸能力加開(kāi)6對(duì)臨客,制定了三套梯次運(yùn)力方案,在各縣區(qū)開(kāi)設(shè)9個(gè)火車(chē)票代售點(diǎn),在火車(chē)站內(nèi)部設(shè)13個(gè)售票窗口,預(yù)售10天內(nèi)車(chē)票,方便旅客自主購(gòu)票。并推行95105105電話(huà)訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票、電子客票換票、實(shí)名制購(gòu)票等乘車(chē)措施,以應(yīng)對(duì)正常、高峰和突發(fā)客流。
????據(jù)了解,春節(jié)前,火車(chē)站客流主要以江浙、廣東、四川、河南等地在西北經(jīng)商、外出務(wù)工的返鄉(xiāng)客流及探親客流為主;節(jié)后以返校學(xué)生和江浙、廣東、北京、上海、烏魯木齊等方向的務(wù)工客流為主。蘭州鐵路局根據(jù)客流情況,春運(yùn)期間加開(kāi)了14對(duì)臨時(shí)客車(chē),其中6對(duì)途經(jīng)我市,分別為蘭州——天水T9208/T9207次特快列車(chē)1對(duì);蘭州——上海L668/L665、L666/L667次1對(duì);蘭州——北京西L1155/L1156次1對(duì);銀川——北京西L875/L878 L877/L876次1對(duì);加開(kāi)天水(蘭州)——烏魯木齊L669/L670次1對(duì);蘭州——烏魯木齊L789/L790次(預(yù)備方案)1對(duì)。
????同時(shí),為確保旅客出行安全有序,天水火車(chē)站正在開(kāi)展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),在春運(yùn)方案、設(shè)備整治和人員安排等方面精心準(zhǔn)備,檢修設(shè)備,搭建設(shè)施,努力為旅客創(chuàng)造良好的出行環(huán)境。每年春運(yùn)高峰期,天水火車(chē)站日客流量最高達(dá)到近10萬(wàn)人左右,因此,今年該站提前采取應(yīng)對(duì)措施,對(duì)車(chē)站的兩個(gè)候車(chē)大廳更換了500張座椅,新增設(shè)了20多張溫馨提示牌。另外,車(chē)站還對(duì)旅客候車(chē)大廳、站臺(tái)、上水系統(tǒng)、旅客出入通道等區(qū)域進(jìn)行了全面檢修,更換制作了80多個(gè)旅客出行溫馨提示牌,安裝了多部電子安全監(jiān)視器,在火車(chē)站廣場(chǎng)搭建了臨時(shí)候車(chē)大棚,供春運(yùn)期間集中使用。
????【民航】
????針對(duì)春運(yùn)期間旅客客流大的特點(diǎn),天水機(jī)場(chǎng)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定春運(yùn)方案,做好人員調(diào)配,檢查所有運(yùn)行設(shè)備,安排好備份值班力量,確保全體員工以最佳狀態(tài)投入春運(yùn)工作。機(jī)場(chǎng)還結(jié)合我市天氣的特點(diǎn),對(duì)除/防冰設(shè)備提前進(jìn)行檢查,做好了飛機(jī)除/防冰的工作。
????1月5日13:00,天津航空公司GS7403/4航班平穩(wěn)降落在天水機(jī)場(chǎng),標(biāo)志著天水機(jī)場(chǎng)引進(jìn)天津航空CRJ-145機(jī)型執(zhí)飛西安——天水往返航線(xiàn)正式開(kāi)通。天津航空西安——-天水航線(xiàn)往返程全價(jià)均為560元,平均票價(jià)為4折,班期為每周二、四、六各一班次。去程GS7403航班中午12:05由西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛,13:00抵達(dá)天水;回程GS7404航班13:40由天水機(jī)場(chǎng)起飛,14:30抵達(dá)西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)。該航線(xiàn)非常便于天水的旅客前往西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)換乘其他航班,也對(duì)外地乘飛機(jī)來(lái)天水的旅客提供了極大便利。
????另外在春節(jié)期間,天水機(jī)場(chǎng)還推出100元特價(jià)機(jī)票優(yōu)惠政策,對(duì)春節(jié)期間往返天水和西安、咸陽(yáng)的乘客來(lái)說(shuō)十分便捷、實(shí)惠。
????【公交】
????對(duì)于居住在市內(nèi)的人們,平常最為方便、常用的出行工具就是公交車(chē),那么春節(jié)期間,公交車(chē)的線(xiàn)路、車(chē)次、運(yùn)力安排有無(wú)調(diào)整變化呢?
????記者采訪了天水羲通公交集團(tuán)公司,辦公室的侯主任說(shuō),為確保2012年春運(yùn)工作有序進(jìn)行,羲通公交集團(tuán)公司成立了春運(yùn)工作和春運(yùn)安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)三個(gè)辦公室,即春運(yùn)安全管理辦公室,負(fù)責(zé)春運(yùn)期間車(chē)輛技術(shù)安全的檢查、監(jiān)督、落實(shí)工作;春運(yùn)工作辦公室,統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排與春運(yùn)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)工作有關(guān)的各項(xiàng)具體工作;春運(yùn)紀(jì)律監(jiān)督辦公室,負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)及各線(xiàn)路人員在崗、工作、運(yùn)作、服務(wù)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
????侯主任說(shuō),春節(jié)期間,市民對(duì)出行的交通工具需求量更大,公交人員將全員堅(jiān)守崗位,所有線(xiàn)路的公交車(chē)均正班正點(diǎn)上路、不休息,全力上線(xiàn)為市民出行服務(wù)。公司還將根據(jù)具體的客流量,在客流高峰時(shí)段增加車(chē)輛作為加班車(chē),隨時(shí)調(diào)運(yùn)到客流量大的線(xiàn)路上運(yùn)送乘客。1月8日春運(yùn)開(kāi)始以來(lái),公交公司已經(jīng)啟動(dòng)春運(yùn)方案,在運(yùn)力緊張、乘客密集的高峰期統(tǒng)一調(diào)度車(chē)輛,在2路等部分線(xiàn)路增加了加班車(chē),盡力緩解乘客大量滯留、乘車(chē)擁擠等難題。
????春運(yùn)期間,公司更加重視和有效制止IC卡無(wú)人售票車(chē)脫班晚點(diǎn)、拒載乘客、不按站???、越站甩客等行為;嚴(yán)禁司乘人員與乘客爭(zhēng)吵。一旦發(fā)現(xiàn)駕駛員有酒后開(kāi)車(chē)、開(kāi)飛車(chē)、開(kāi)賭氣車(chē)等行為,按照規(guī)章制度從嚴(yán)從快處罰。公司在春運(yùn)工作安排方案中明確提出,在車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程中,要求駕駛員必須按站進(jìn)入港灣停車(chē),杜絕“招手?!焙汀跋绕鸩剑箨P(guān)門(mén)”、起步不打轉(zhuǎn)向燈等違章行為,嚴(yán)格遵守市內(nèi)行車(chē)規(guī)則。自春運(yùn)開(kāi)始以來(lái),春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組已安排人員認(rèn)真查糾各種違章行為,特別查處超速行駛、“先起步,后關(guān)門(mén)”、港灣停車(chē)不規(guī)范、過(guò)站停車(chē)和粗暴待客的做法,以加強(qiáng)安全管理和落實(shí)正點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。
????為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,接待廣大乘客咨詢(xún)問(wèn)題、投訴服務(wù)情況,羲通公交集團(tuán)公司專(zhuān)門(mén)公布了質(zhì)量服務(wù)監(jiān)督電話(huà):8381900,乘客有疑問(wèn)或遇到問(wèn)題可以隨時(shí)與監(jiān)督人員取得聯(lián)系,也可提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
| 來(lái)源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |