????天天天水網(wǎng)訊【記者 韓鐵英 通訊員 李鵬】家住秦州區(qū)解放路的小張最近遇到了一件讓他煩心的事，自己年初剛買的新車，沒開半年就出現(xiàn)了各種問題，而商家維修后竟然拒絕再次維修，這讓小張很不滿。
????1月6日，小張在天水市一家汽車銷售專賣店購買了一輛微型面包車，但沒開一個月就出現(xiàn)掛擋困難的問題，小張便在該店售后維修站進行了維修，更換了相關(guān)零件及變速箱機油。
????就這樣，又使用了兩個月。4月18日，小張開車去秦安送貨，在返回途中，車輛的變速箱發(fā)出異響，小張再次去售后維修站要求處理，不料維修人員找各種理由拒絕維修，且態(tài)度比較差，無奈之下，小張向工商部門進行投訴。
????天水市工商局消?？平拥酵对V后，立即與小張取得了聯(lián)系，當(dāng)面詳細詢問了有關(guān)事項，并查閱了購車合同及發(fā)票等手續(xù)。隨后，工商人員來到這家汽車銷售專賣店，檢查了有關(guān)資料手續(xù)。根據(jù)汽車銷售“三包”規(guī)定，認定該車存在的問題屬于汽車銷售“三包”期內(nèi)保修范圍，且屬于質(zhì)量問題，商家應(yīng)按照汽車銷售的“三包”規(guī)定，為小張維修車輛確保正常使用，做到誠信守法經(jīng)營。經(jīng)工商人員現(xiàn)場調(diào)解，最終雙方達成一致，由商家免費為小張維修車輛變速箱，并向小張道歉。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬
