秦州區(qū)華泰苑小區(qū)居民怨聲大
鍋爐癱了、暖氣冰了、老漢怒了
◆天水日報記者呂薇
12月19日,離冬至還有2天,家住秦州區(qū)廖家路華泰苑小區(qū)的魏大爺,拿著半截銹跡斑斑的暖氣管道找到我社編輯部,魏大爺說:“這是我們小區(qū)12月15日從取暖鍋爐內(nèi)拆下的鐵管,都破爛成這樣了,怎么能正常供暖?”
是什么原因讓一名80多歲高齡的老人一路從南大橋打聽到報社反映情況?據(jù)魏大爺介紹,近幾年,該小區(qū)每到冬季供暖時,鍋爐就反復(fù)出故障。今年自供暖以來,家里的暖氣一直都不熱,至今都是冷冰冰的,老伴也因此生病,至今未好。希望有關(guān)部門能夠加強管理。
》》住戶反映：鍋爐反復(fù)故障 不能正常供暖
當(dāng)天下午,記者來到華泰苑小區(qū),就魏大爺反映的情況一探究竟。
記者隨機敲開了一家住戶的門,住戶徐先生特意帶記者把家里的暖氣都摸了一遍,所有暖氣片都是冰的。徐先生家的客廳和臥室各開了一臺電暖氣,徐奶奶則裹著被子在客廳沙發(fā)上坐著,緊挨著電暖氣取暖。據(jù)徐先生介紹,今年自供暖以來暖氣就沒熱過,家里還有兩個生病的老人,入冬以來全靠電暖氣取暖。
跟徐先生一樣,住戶李先生家里的暖氣也不熱。據(jù)李先生介紹,他家的暖氣剛開始供暖的時候還有一些溫度,由于鍋爐維修,這幾天也不熱了,家里老人小孩三天兩頭感冒,平時只能開個小太陽取暖。
記者在采訪中了解到,該小區(qū)有些住戶家里的暖氣自供暖以來就沒熱過,還有一部分住戶家里的暖氣剛開始供暖的時候有些溫度,但是也達不到供暖標(biāo)準(zhǔn),由于鍋爐出故障,最近幾天暖氣也沒溫度了。
》》物業(yè)回應(yīng)：歷年暖氣費拖欠較大
針對住戶反映的情況,記者采訪了華泰苑小區(qū)物業(yè)秦風(fēng)物業(yè)管理有限公司。據(jù)物業(yè)公司工作人員介紹,華泰苑小區(qū)有兩個供暖鍋爐,其中一臺鍋爐近期出現(xiàn)故障正在維修,目前只能使用另外一臺鍋爐給臨近鍋爐房的三棟樓供暖,其他六棟樓均未供暖。
“主要原因還是因為住戶歷年欠費太大,有些住戶甚至2013年的暖氣費用都未繳清?！痹摴ぷ魅藛T說,該小區(qū)每年都是供暖一段時間后才開始收取暖氣費,今年的暖氣費還沒有開始收取,物業(yè)公司在11月份就給住戶發(fā)了告知書,希望住戶積極配合,結(jié)算歷年拖欠的暖氣費。只要住戶能按時繳清暖氣費,就能正常供暖。
據(jù)了解,由于華泰苑小區(qū)鍋爐反復(fù)故障、不能正常供暖,居民反映較大,要求拆除鍋爐,并入天水梓裕熱力公司濱東供熱站大網(wǎng)。秦州區(qū)環(huán)保局對此也作了答復(fù):就該小區(qū)供暖并網(wǎng)問題,秦風(fēng)物業(yè)公司曾與梓裕熱力公司濱東供熱站進行了聯(lián)系,但目前濱東供熱站已超負荷運行,無法對該小區(qū)進行并網(wǎng)供熱。秦風(fēng)物業(yè)公司已又與市供熱公司進行了聯(lián)系,計劃2017年秦州熱源廠建成后,直接并入大網(wǎng),拆除現(xiàn)有鍋爐。同時,責(zé)令秦風(fēng)物業(yè)管理有限公司在供暖季結(jié)束后,于2017年3月30日之前拆除華泰苑小區(qū)現(xiàn)有兩2臺鍋爐。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬
