天天天水網(wǎng)訊【記者邵蘭霞】8月7日，記者從天水市文化和旅游局獲悉，為提升公民文明旅游素質(zhì)，塑造美好天水形象。從7月下旬至11月，我市集中開展主題為“文明旅游，攜手同行”的文明旅游宣傳教育活動(dòng)。
活動(dòng)在國慶、寒暑假等旅游出行高峰期間開展，普及宣傳文明旅游基本規(guī)則和內(nèi)涵，引導(dǎo)市民樹立文明出游的意識(shí)，形成文明旅游、安全旅游宣傳規(guī)模和聲勢。在景區(qū)景點(diǎn)、設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)，起到引導(dǎo)、答復(fù)咨詢、制止不文明行為等。對旅行社經(jīng)營管理方面重點(diǎn)抓好宣傳教育、行業(yè)自律、合同規(guī)范等工作。對導(dǎo)游進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其服務(wù)規(guī)范，不索取小費(fèi)，不誤導(dǎo)游客消費(fèi)，做好游客“出行前宣傳教育、旅途中督促提醒、返程后總結(jié)反饋”等工作。
“這次集中開展文明旅游宣教活動(dòng)，針對超范圍經(jīng)營、無證導(dǎo)游、無證旅游客運(yùn)、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等重點(diǎn)問題，開展專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊旅游企業(yè)和從業(yè)人員違法違規(guī)行為，努力實(shí)現(xiàn)旅游市場規(guī)范有序運(yùn)行，營造文明旅游經(jīng)營環(huán)境。既鼓勵(lì)旅游者的文明旅游行為，也披露各類不文明行為及其案例。各旅行社、旅游星級(jí)飯店、景區(qū)等相關(guān)旅游企業(yè)形成聯(lián)動(dòng)，對游客旅游不文明行為進(jìn)行舉報(bào)，旅游部門建立本地區(qū)范圍內(nèi)的游客不文明行為記錄檔案，并逐級(jí)報(bào)送至省旅發(fā)委，納入省級(jí)和全國“游客不文明行為記錄?！笔形幕吐糜尉值墓ぷ魅藛T說。
活動(dòng)通過開展公益宣傳營造文明旅游濃厚氛圍，通過開展行業(yè)創(chuàng)建提升文明旅游服務(wù)水平，通過開展旅游市場綜合整治凈化旅游市場環(huán)境，通過開展文明旅游培訓(xùn)加大宣傳推介力度，提升我市旅游文明形象和游客的滿意度，為推進(jìn)我市創(chuàng)建國家文明城市打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬
