天天天水網(wǎng)訊(通訊員呂 虹）3月30日上午，秦州區(qū)開展了以“走進(jìn)群眾，全民參?！睘橹黝}的“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡毙麄骰顒?dòng)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源和社會(huì)保障政策的宣傳和咨詢服務(wù)工作，提升我區(qū)人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)效能，自2012年起，人力資源和社會(huì)保障部將每年的3月30日定為全國“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡?。甘肅省12333咨詢電話3月30日省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，全方位、多角度開展電話專家熱線、網(wǎng)上在線咨詢、現(xiàn)場面對(duì)面交流等活動(dòng)。
12333電話咨詢服務(wù)內(nèi)容涵蓋人力資源社會(huì)保障的政策法規(guī)、經(jīng)辦業(yè)務(wù)等。服務(wù)方式包括電話咨詢、語音應(yīng)答、自動(dòng)留言、短消息、傳真等，電話咨詢系統(tǒng)還可以根據(jù)一段時(shí)期的重點(diǎn)、熱點(diǎn)工作提供專家熱線、專題研討、咨詢回訪等特色功能服務(wù)。
今年“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡?，秦州區(qū)緊緊圍繞“走進(jìn)群眾、全民參保”的主題，以社保卡信息采集工作為重點(diǎn)，結(jié)合社保、大學(xué)生就業(yè)、農(nóng)民工欠薪等領(lǐng)域社會(huì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，宣傳區(qū)人力資源和社會(huì)保障政策，進(jìn)一步提高公眾對(duì)12333咨詢的認(rèn)知度，擴(kuò)大12333咨詢服務(wù)的社會(huì)影響力，努力營造宣傳氛圍，樹立人力資源和社會(huì)保障部門的良好形象。
活動(dòng)當(dāng)天，秦州區(qū)人社局及16鎮(zhèn)、7個(gè)街道辦事處在各自確定的宣傳點(diǎn)開展統(tǒng)一咨詢宣傳活動(dòng)，向廣大市民宣傳就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)合同法等人力資源和社會(huì)保障政策，介紹12333咨詢電話、網(wǎng)上在線咨詢等信息化公共服務(wù)便民措施，并就市民關(guān)注的熱點(diǎn)問題，進(jìn)行面對(duì)面解答?；顒?dòng)現(xiàn)場共發(fā)放宣傳資料3000多份。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬
