天天天水網(wǎng)訊 自全省開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動以來，天水市住房公積金管理中心甘谷管理部高度重視，并根據(jù)市中心“作風(fēng)建設(shè)年”活動要求，先后召開多次會議進(jìn)行工作安排部署，認(rèn)真推行中心“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”工作改革，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，多措并舉，促進(jìn)管理部貸款及各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
一是提取公積金“最多跑一次”。于今年5月開始，進(jìn)一步簡化提取住房公積金相關(guān)材料，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。凡是償還公積金貸款提取的，只需要出具本人身份證即可辦理，其他類型提取只需提供資料原件掃描，不再提供身份證、結(jié)婚證等資料復(fù)印件，且最多跑一次。推動多項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限。
二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)防貸款逾期。甘谷管理部在不斷拓展貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，重視風(fēng)險(xiǎn)防范和貸款質(zhì)量，注重貸前審查、嚴(yán)格貸中審核、嚴(yán)控貸后風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)控制在貸款過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中，個(gè)貸逾期率逐漸下降。尤其在貸后控制中，每個(gè)工作日有專人負(fù)責(zé)對逾期情況進(jìn)行核對，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)進(jìn)行催收處理。今年以來，已有超過半數(shù)逾期借款人開始正常還款，為今后逾期貸款催收工作提供了參考。
三是抓服務(wù)效能促管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)繳存職工。提升服務(wù)水平，推行所有職工全能崗，做到“一窗受理，集成服務(wù)”。轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，落實(shí)延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等服務(wù)制度，結(jié)合窗口服務(wù)工作實(shí)際，著力解決群眾辦事堵點(diǎn)問題。
四是創(chuàng)新服務(wù)載體，提升服務(wù)效率。讓信息多跑路，群眾少跑路，充分利用新媒體優(yōu)勢，通過公眾號、各級網(wǎng)站發(fā)布政策信息、通知、公告，建立繳存單位群，與繳存單位工作互動，及時(shí)答復(fù)繳存職工疑問，做到線上線下答復(fù)一致，服務(wù)效率明顯提升。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬
