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??? ■反映：
????送病人不愿交停車費，收費人員竟然砸車
????“上班時，同事突感身體不適，我開車將同事送到醫(yī)院，幾分種后準(zhǔn)備開車離去時，收費人員卻要收取停車費。我又沒有將車停在收費的停車位上，醫(yī)院憑什么收費，難道往醫(yī)院送病人停個車還要收費嗎？“9月6日，麥積區(qū)的劉女士致電本報生活熱線，反映了她遇到的煩心事。
????劉女士對記者說，當(dāng)日上午10時許，她所在單位的一位同事突然肚子疼，看到同事疼得直不起腰來，她和另一位同事開車將患者送到麥積區(qū)汽車站旁邊的同仁醫(yī)院去檢查，由于當(dāng)時情況緊急，車開到醫(yī)院門前她們連車門都沒顧得上關(guān)，就攙扶著患者走進(jìn)醫(yī)院并到二樓去做B超檢查。大約過了5分鐘，因為自己還有急事，劉女士就讓另一位同事陪患者做檢查，自己則快步下樓去開車，當(dāng)車轉(zhuǎn)彎后正準(zhǔn)備離開時，突然來了一個20多歲的青年，自稱是收費員，讓劉女士交5元錢的停車費。她告訴這位收費員，自己是送病人到醫(yī)院做檢查的，臨時停車屬于特殊情況，而且自己停車時并沒有占用停車位，不應(yīng)該交費。而且劉女士認(rèn)為，車剛停在醫(yī)院門口時，醫(yī)院收費員就應(yīng)該立即上前詢問是否停車，如果自己愿意交費停車可將車停放在醫(yī)院門前的停車位上，不愿意交費則將車開到其他地方停放，然而當(dāng)時自己停車時并沒有見到收費人員前來詢問，劉女士覺得自己沒有在停車位上停車又是送病人，醫(yī)院不應(yīng)該收這個費用，收費人員這樣強行收費有點不合理。
????于是，劉女士當(dāng)即拒絕交費，當(dāng)她開車離開之際，沒想到收費員對著自己的車就是一拳一腳，為了避免雙方發(fā)生過激行為，劉女士沒有理會就將車開出了車站廣場，等到了渭濱市場附近，她下車檢查時才發(fā)現(xiàn)車被砸了個窩窩。面對收費人員這樣強行收費未果而砸自己愛車的行為，她非常氣憤。
????■汽車站：
????會對收費人員進(jìn)行批評教育
????9月7日，記者接到投訴來到麥積汽車站廣場上的同仁醫(yī)院門前，看到同仁醫(yī)院和麥積汽車站緊挨著，醫(yī)院門前靠南面劃有4個機動車停車位。記者經(jīng)過詢問院方才知道，醫(yī)院并沒有配備收費人員，向劉女士收費的是甘肅天嘉交運集團麥積運輸服務(wù)有限公司的工作人員，醫(yī)院除了在門前申請有兩個供醫(yī)院急救車停放的專用停車位外，其他停車位連同醫(yī)院門前的地方都由長途汽車站統(tǒng)一收費。
????為此，記者采訪了甘肅天嘉交運集團麥積運輸服務(wù)有限公司，負(fù)責(zé)廣場管理的張姓人員告訴記者，車站將部分樓房租賃給了同仁醫(yī)院，醫(yī)院門前的地方仍由汽車站進(jìn)行管理，按照車站規(guī)定，在汽車站廣場停車的車輛一律要交停車費。家屬駕車送病人入院是在情理之中的事，此事也暴露出了汽車站在管理上的不足，對此公司特向劉女士表示歉意。今后車站將對車站廣場的管理人員加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在醫(yī)院門前的收費問題上應(yīng)該區(qū)別對待，同時對收費人員的無禮行為，汽車站會對其進(jìn)行嚴(yán)厲的批評教育，并確保今后不會再發(fā)生這種情況。
????■其他醫(yī)院做法：
????送病人不會索要停車費
????就“送病人的車輛，醫(yī)院是否該收取停車費”一事，記者也走訪了市內(nèi)其他幾家醫(yī)院，市四0七醫(yī)院停車場一位姓張的管理人員告訴記者，醫(yī)院是治病救人的地方，每天都會有很多患者前來就診，其中也有不少駕車前來就診的危重病人。為了維護醫(yī)院門前行車通道的暢通，醫(yī)院規(guī)定，任何車輛不得在行車通道上停留，如果通道被堵，后面載有危重患者的車輛無法開到醫(yī)院門前，醫(yī)院工作人員也不能及時運送危重病患者去救治，極有可能貽誤患者病情或使患者病情加重。為了防止這種情況的發(fā)生，工作人員對于進(jìn)入行車通道的每一輛車都嚴(yán)加查看，大多數(shù)病人家屬送完病人后都自覺地離開通道；有時病人家屬獨自一人駕車護送患者入通道時，會在情急之下臨時將車停在通道上，自己扶患者入院去檢查。對于這種情況，停車場的工作人員會馬上將此情況反饋給醫(yī)院大廳值班的醫(yī)護人員，醫(yī)護人員就會主動上前攙扶著患者去掛號檢查，解除患者家屬的后顧之憂。等病人家屬將車輛停放到位讓出通道后，病人家屬再去醫(yī)院陪病人做檢查。
????不過，有時也會出現(xiàn)車輛在行車通道上長時間停放找不到車主的情況，工作人員在找尋無果的情況下，會根據(jù)停放車輛的車牌號向交警部門咨詢該車主人的聯(lián)系方式，再聯(lián)系車主讓其迅速讓出行車通道，由于這些情況都是在家屬接送病人時出現(xiàn)的特殊狀況，停車場管理人員對于這些車輛不會收取停車費。而對于駛?cè)胪＼噲龅能囕v，工作人員會先征求車主的意見，想停車的可將車停到停車位然后交停車費，不想停車的可將車開到停車場管理范圍以外的地方去停放，不存在強行收費的情況。
????記者 于儉倚
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| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
