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????□天天天水網(wǎng)見習(xí)記者 劉彥榮
????◎住戶：
????暖氣不熱受凍
????1月7日，天水市二院3號(hào)家屬樓住戶賀先生反映，他家所住的3號(hào)樓2單元，1-6樓住戶家臥室的單趟暖氣干脆是冰的，而客廳和其他房間的暖氣手搭上去感覺溫溫的。平時(shí)他家客廳的最高溫度也就是12度左右。
????為了御寒，這個(gè)單元的不少住戶有用小太陽、電熱毯的，有生煤爐子的。賀先生說，這個(gè)單元住著不少的老人和小孩，因?yàn)榧抑信瘹獠粺峤?jīng)常感冒。為此他們向供熱公司反映，供熱公司說，這是醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)該處理的事情，他們又找到市二院后勤部門，得到的答復(fù)是此事不歸他們管。為此，住戶們很是不滿，每年都要交1000多元的暖氣費(fèi)，為什么供暖質(zhì)量就得不到保證呢？
????◎供熱公司：
????二級(jí)管網(wǎng)由單位維修
????根據(jù)賀先生反映的情況，記者與負(fù)責(zé)該家屬樓供熱的天水典盛熱力公司取得了聯(lián)系。據(jù)工作人員介紹，他們公司距離市二院家屬樓不遠(yuǎn)，公司從未接到過居民的有關(guān)反映。公司已經(jīng)成立了專門負(fù)責(zé)供熱故障維修的小組，如果有住戶反映他們會(huì)做記錄，并在第一時(shí)間派人檢查并解決。
????從賀先生所反映的情況看，家屬區(qū)內(nèi)局部住戶的暖氣出現(xiàn)問題，很可能是該家屬區(qū)二級(jí)供熱管網(wǎng)出現(xiàn)了問題，如果是一級(jí)管網(wǎng)有問題的話就會(huì)導(dǎo)致大面積的暖氣不熱。按照相關(guān)規(guī)定，一級(jí)管網(wǎng)維修是由供熱公司負(fù)責(zé)的，但是二級(jí)管網(wǎng)是由單位、小區(qū)的物業(yè)或后勤負(fù)責(zé)維修。
????◎醫(yī)院總務(wù)科：
????上門維修遭拒
????記者又與市二院總務(wù)科取得了聯(lián)系，裴科長告訴記者：“典盛熱力公司供熱面積大，總體上供熱壓力是符合標(biāo)準(zhǔn)的，而我們單位有些舊樓的供熱管道因?yàn)槭褂脮r(shí)間較長，管道老化比較嚴(yán)重，水在管道里流速緩慢，因而造成供熱壓力不足、住戶家中暖氣不熱。為此，去年醫(yī)院曾考慮通過安裝加壓泵來解決居民暖氣不熱的問題，但因?yàn)闀?huì)造成供熱公司整個(gè)供熱管網(wǎng)壓力失衡而沒有實(shí)施?！?/p>
????“考慮到管道堵塞也會(huì)造成暖氣不熱的現(xiàn)象，總務(wù)科工作人員拿著水管、水桶等工具多次到家屬院上門檢查維修，但部分居民怕弄臟自己的家里而拒絕工作人員的檢查維修，以致暖氣不熱的原因一直無法查找。在此，我們希望在工作人員上門維修暖氣管道時(shí)，住戶能夠積極配合，以便問題能夠得到解決。”
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| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |
